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人情化还是人性化——请不合适的人离开

人情化还是人性化——请不合适的人离开

作者: 老罗说经营聊管理 | 来源:发表于2022-03-25 13:58 被阅读0次

摸索中前进的中小企业总是战战兢兢、如履薄冰,那么,中小企业提升核心竞争力,需要解决的核心问题是什么呢?

没错!“人”,是所有老板必须首要关注和解决的问题,这一问题又聚焦于精准招人、去冗员、人员结构优化上。

什么是“冗员”呢?——这里指的是不合适企业的人。

那么,不合适的人留在企业又有什么危害呢?

首先,它会产生令人震惊的人工成本,无形中就消耗了企业的利润,体现在人效极低,甚至会危及企业生存。其次,不合适的人留在企业,会做出不良示范,使真正优秀的人才要么被同化,要么被挤走。

最后,让不合适的人留在企业,这是领导对下属前途最大的残忍和伤害!

及时让不合适的人离开,不仅是企业发展的需要,更重要的是能够及时让员工快速找准自己的定位。

请他们离开,是让他们从一个无法胜任的职位上解脱出来,相当于提供给他们一个寻找更合适地方的机会,真正发挥自己的价值。既然不合适的人在企业有如此强大的破坏力

那么,造成这种现象的原因到底有哪些呢?

1、企业没有招对人:

一方面,人不行数量凑,一个人的活三个人干,本质上,这是企业不具备完善的招人体系与方法,紧急招聘,拉来就用,且没有配套的培养体系,导致人员素质达不到岗位要求。另一方面,一些管理水平不高的管理者,更倾向于选择两个平庸之辈做自己的副手来分担他的工作,以保证自己的地位不受威胁,更有甚者为了抬高自己在组织中的地位,两三个人成立部门,十来个人称事业部,随之而来的就是“加官进爵”,人浮于事,组织臃肿。

2、企业缺少主动换人的能力,人不合适也不解聘。

很多企业如此回复“为什么不让不合适的人离开?因为现在开除一个人的成本太高,他又没造成太大的损失,就先用着吧。”殊不知,合适的人是企业的正资产,不合适的人却是企业的负资产!企业只有把”不合适的人“剥离出组织,把有限的资源投入到”合适的人“身上,才能帮助企业轻装上阵,从而提高人均效能,保证企业长远发展。

3、不合适的人不会轻易离开:跟不上企业发展的人,他们没有危机意识,行为表现出松懈、倦怠、保守的特征,他们抵触改革和变化,倾向于呆在自己的舒适区,更加不会主动离开企业,去面对新的环境与挑战。

不合适的人留在企业,我们已经知道其危害了,也找到了其根本原因,可是,我们如何解决这一严峻问题呢?

首先,企业要定期做人才盘点,精准找出不合适的人,比如,示例九宫格左下角的“不满意员工”。

请注意,九宫格中横轴、纵轴内容可根据企业不同而有所差异,比如,胜任力+潜力,业绩+价值观等。对人才盘点感兴趣的小伙伴们,可以关注我的连载,以后再单独发文。精准找出不合适的人后,管理者要当机立断,请他”下车“,千万不要拖泥带水。

虽然刀要快,但心要善,解雇员工时一定要有温度。谁是解雇的责任人呢?是企业HR,还是直线经理呢?——直线经理,一定是解雇不合适人员的第一责任人。衡量一个管理者是否优秀,一个重要标准就是”是否淘汰过不合适的人“。

那么,“心要善”是什么意思呢?

1、管理者每个月至少要花一个小时,做一次有温度的绩效面谈,就下属当月的绩效执行情况、闪光点、不足点及针对不足的原因分析、改进措施等,进行充分、真诚的沟通,不合适的员工会感受到对他的要求和压力,形成被淘汰的心理预期,当管理者最终做出解雇决定时,员工也不会感到过度惊讶,减少沟通的难度和成本。

2、在解雇员工前,在部门内要营造良好的氛围,千万不要让他产生被排斥和另眼相看的感觉,要尽可能地将员工的受挫感降到最低,就解雇的事情谈解雇,不伤及其人格及自尊。同时,确保一切流程合法全规。

3、管理者在解雇员工时,要克服私人感情障碍,要意识到:解雇他,是通过长期观察、真诚帮助其发展后做出的理智决定。帮助员工分析自己的优劣势,树立起自信心,让他知道离开了企业,还有很多更好的机会在等着他。如果有工作机会介绍,还可提供给他,建立相互信任的关系。同时,也能打造雇主品牌。    中小企业保持活力的秘诀,除了请不合适的人离开,还有精准招人、人才结构优化。

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