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从技术到管理,职业角色如何转变

从技术到管理,职业角色如何转变

作者: Ameizeng | 来源:发表于2018-11-28 23:11 被阅读164次

    常说不想当元帅的兵不是好兵。

    当然,你也可以说我就想当那个小兵。可我要说,人生哪有停滞不前的道理?不进则退,你可以不变,可时代在变,环境在变,正如那句话所说,这世界唯一不变的就是变化。

    我认识有个特别厉害的程序员哥哥,他说就喜欢写程序,别的啥也不想干,当管理者就算了。以至于最后离开工作了近5年工作单位,就是因为领导逼他管人。

    离职后,他自己单干,拿到一些客户的资源做项目。可事事不能自己做,时间不允许,就算允许也会累死。想不到这个因为不想当管理者而离职的老程序员还是在单干后不得不管理团队。

    职场不做管理,回到家庭,其实这个管理也是相同的,人为什么要接受教育,就是为了便于管理。管理是为了让人,让事物有秩序,让其按照一定的规则运行。

    这篇文章,不但是技术转管理,其实面对所有的普通职场人士,以下方法都一样通用。

    1、普通员 工普遍存在的问题

     01注重技术细节

    通常情况下,做技术出身逻辑思维能力都很强,这也是由于长期跟代码打交道的结果。外行人通常赋予这种叫做“工程思维”。

    在我所接触的工程师里面,大部分都会陷入这种角色化思考。有次在产品评审会上,大家正热情洋溢的讨论功能点,有位工程师马上进入编程状态,边挠头边说: 这个XX该传什么参数到后台,后台得返回XX……在佩服工程师的敬业精神之余,也深感到跟工程师讨论需求时, 有时就容易陷入技术细节里。一般情况下,你跟工程讲明白为什么要这样做,这样做给用户的好处,多半工程师都按照需求实现。可有些比较个性的工程师,有时会不看需求 ,直接按照自己的思路编码,有时是多了一些功能,有时是少一些功能。

    我们每个人都生活在角色 里,并且被 角色驯化。长期从事一个职业,你就容易陷入角色里,谈什么样的内容,知道哪些东西,如果圈子比较窄,思维容易固化

    02 凡事亲力亲为

    有个前同事,对编程极其热爱,平时喜欢钻研,在工作中表现突出。工作不到2年就被提拔为技术主管。可上任后工作却不是那么顺利,自己累得半死,团队出不了成绩。究其原因是这位同事由于编码能力高出其他同事一大截,当有急活、重要的活时就亲自上了,以至于手下轻松,主管累死累活却不招待见。

    you can you up,作为技术员,这是一个很好的品质。可作为管理人员,就是是你不行,我得带你教你培养你。

    03 不如如何分派工作

    以前你是一个小兵,只要你把活干好就行了。可现在你是要带领一帮小伙伴往前冲,你不能光顾着自己跑了。你得带领着小伙伴们一起往前冲,你这时得 兼顾能力强,能力不那么强的同事一起去完成某个项目,做好某个产品。

    从技术到管理,最大的不适应就表现在如何调动员工的积极性。以前你跟同事平起平坐,相安无事。可现在你是主管,你如何授权,如何Follow是重要工作。关键原则是信任,信任他们能做好,给他们一定的权利,在此过程你在后面帮助、提供支持,作为一个幕后支持者,让他们把事情做好。

    2、角色对比成长之路

    技术与管理对应的成长技能有什么不一样呢?看下表

    由表中可以看出,所定义的角色不同,最后产生的结果也有特别大的区别。你所需要的技能,面对的人、事,所关注的点,所具备的素质,最重要的是思维转变。原来可能是过程导向,而现在是结果导向,作为管理,不再拘泥于细节,而是最后达成的结果如何。

    3、走向管理,如何有效地沟通

    01 角色分工及责任

    作为管理者,要及时有效的决策。下属拿不定主意的时候,你得分清这件事紧急还是重要的,处理不好会带来什么后果?完成这件事有哪些方法,哪些方法是最短路径?分清利弊后,你得作出及时有效的决策指导下属完成工作。该拿主意的时候及时拍板,如出现问题也不能让下属背黑锅,勇于承担责任。

    中层管理者,既要承上也要启下。既要向下传达领导要求,也要在接收下属问题时作过滤。过滤问题时需解决掉能解决的,不能解决的向领导求助,协调相关资源。当然,这个求助不能是把问题抛给领导。而是拿着寻求方案去找领导,让领导定夺。曾经有一个资深职场人士向我传授,想要得到领导的赏识,不是把问题抛给领导,而是让领导在你的方案中作选择题。

    02 沟通“四化”原则

    沟通信息的数量和质量“四化”:信息要量化,问题要具体化,期限化,责任化。

    信息要量化指的是沟通目标或任务具体明确,可以清晰度量。
    问题要具体化,是将对事物的认知与描述明确化,具体化,力求以准确的认知与表达,代替模糊的、非理性的认知。把问题具体化了,意味着我们开始正视与面对问题了。

    期限化,指的沟通问题,交待任务时要明确完成期限、交付时间点。

    责任化,是把事情具体到责任人,不但要指定负责人,还要把项目拆分成大、小任务分配到每个任务人。规定期限内跟踪、到期限时向责任人要结果。

    沟通四化提供给我们的是一个沟通的基本原则,那具体情况还得根据场景、沟通对象把这“四化”灵活运用,变成组合拳来实际应用。

    03 换位思考.

    要习惯换位思考,培养同理心。换作是你,希望对方要什么信息,会问什么?

    换位思考的好在于,站在对方的角度,捕捉对方的需求,考虑对方的感受,才能真实体会他在那个具体场景里想要的是什么,你怎么说,别人才能更能接受。

    同样一件事,同样一句话,是否用同理心来沟通,区别会特别大。没有同理心的人,通常在说完自己的话时会说,你听懂了吗?而有同理心的人会说,你说的明白吗?说得清楚吗?他们会在沟通时关注对方的感受,关注自己是否为对方做的足够好,是不是对方所需要的。

    从技术转向管理,不但关注点发生转变,工作重点也会有很大的观念,面对的沟通对象也随之发生变化,那掌握以上沟通技巧就变得非常必要。当然,这些都需要时间的磨炼,需要去积累。可最关键的点在于,思维也要随之改变,往上你是对面对领导,帮领导解决问题;向下是要传达领导的意愿,切实地帮下属做决策,引导他们做正确的事。必要时还要承担属下错误的责任。

    从技术转向管理,这是一条蜿蜒曲折的路,它需要更多的耐性,更多的学习与实践。

    期待每一个技术人都能在职场上实现跃迁,实现自己人生的价值。

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