《逆商》【22/300】

【思维导图实战派】刻意练习之“遇见...”百幅计划：22/300

以图代言：百书阅读，一书一图之219本。《瓦尔登湖》的作者梭罗说：“最害怕死亡的人，是那些知道自己从未真正活过的人。”而尼采则认为：“如果一个人知道自己为什么而活，他就可以忍受生活加诸他的一切苦难。”

《逆商》【22/300】

一、理解逆境

1. 面对逆境的三种人：放弃者、扎营者和攀登者。放弃者随遇而安、贪图安逸，喜欢逃避和放弃。扎营者也曾经努力，但在他们获得了一定的地位和成就后，他们便松懈下来，在原地安营扎寨。而攀登者们不光是为了暂时的头衔或者地位，他们将人生视为长跑，不急于一时的成就，永不停止探索可能，追求卓越。

2. 成功之树

那些无法抵抗逆境的人，是无法发挥出潜能取得成功的；而拥有足够高的逆商的人能像立根在破岩中的树一样，在山间茁壮成长。

树叶代表着我们的个人表现，是我们身上最容易被看见的部分。

树枝代表我们的才能和渴望，由你的技术、经验、知识等能力综合体，外加动力、热忱、雄心、抱负等渴望综合体组成。若要成功，才能和渴望缺一不可。

树干代表智力、健康和品格。尤其是品格，其包含的公正、公平、诚实、善良等特质，是让我们得以顺利相处与和平共存的根本。

基因、家庭和信仰，作为树根，对成功起着至关重要的作用。这些因素潜藏在我们心脑的最深处，潜移默化地影响着我们。

这样一棵成功之树，构成了我们面对逆境时的不同表现。

3. 逆境一直存在，而我们深陷其中。

4. 逆境的三个层次

我们每个人都面对着三层逆境的挑战，分别来自社会、职业与个人。

5. 登顶途中的四条危险岔道

我们也许已经意识到了危机，正试图挽救，拼命往上攀登。然而毕竟道路日渐艰难，于是我们可能走上了一条危险的岔道。

岔道一：攀登者变扎营者

岔道二：科技万能

人们会寄希望于科技而不是人类自己来解决问题，从依靠自己的使命感和能力，转投至科技的进步。这样的转变，是一个既不想承担责任，也不想解决问题的迹象。一个人一旦推卸了责任，也就丧失了掌控力、权力和担当。

岔道三：打鸡血

“挺住！坚持住！你会熬过去取得胜利的！”这样昂扬亢奋的打鸡血之语就像是早晨喝的一杯咖啡，能提神醒脑。你得到了一点点迫切需要的鼓励，于是在一段时间内心情变好。

岔道四：无助-无望的循环

无助让人丧失希望，而无望则变成自证预言，证明一个人究竟多么无助。这二者相互证实，彼此促进，形成难以逃离的闭环，吸干人的生命力和活力。

二、理解及应用逆商

1.逆商的三大理论支柱

支柱一：认知心理学，其中最重要的，便是被美国心理学会评为“20 世纪的里程碑理论”的习得性无助。它解释了为什么很多人在面临人生的挑战时，会选择放弃或是退出。

习得性无助即是将“做什么都没有用”这一想法内化，失去了对不利事件的掌控感。 这种弱势的心理状态会削弱人们的各方面的动力和创造力，批量造成扎营者和放弃者。

支柱二：健康新论

有一种非常流行，甚至延续至今的观点：身心是互相独立的实体。但事实上，传递人类情绪的化学物质会直接影响人类的身体健康。我们对生活的掌控感与情绪和身体健康有着莫大的关联。

支柱三：脑科学

2. 逆商的四个维度——CORE

正如你的力量、速度、协调能力和智商可以决定你在网球场上的得分一样，CORE四维度能够决定你的总体逆商。

C——control 掌控感

掌控感探究的问题是：你觉得自己对于不利事件的掌控有多少?

要想拥有掌控感，首先就要坚信“任何事情都能做到”。即使身处最糟糕的境地，你也总是有一点点可掌控的部分。你始终能掌控自己应如何应对，希望和行动正是由此产生的。

O——ownership 担当力

担当力维度的分数越高，你就越会对结果担责。它有助于我们从建设性和实用性的角度出发，来重新定义责任。与逆商较低的人相比，高逆商的人更愿意承担困境所产生的后果。这种担当力促使他们采取行动。

R——reach影响度

影响度维度探究的问题是：这个逆境会对我生活的其他方面产生多大影响？逆商较低的人会无限制放大一件很小的挫败事件，把它扩散到生活的其他方面。

相反，影响度维度的分数越高，就越有可能把问题的影响范围控制在当前事件上，不让它给生活徒增压力。

E——endurance  持续性

这个维度主要探究两个相关问题：逆境会持续多久？逆境的起因会持续多久?

许多逆商较低的人会无限拉长逆境的影响时间，认为该事件将是他毕生的耻辱或者阴影，且更倾向于把失败的原因归结于永恒的、不可抗拒的因素，从而拒绝改变。

3. 提高逆商的LEAD工具

逆商并非一成不变，放弃者和扎营者也可以转变为攀登者。运用LEAD工具，能非常有效地帮助人们持续提高逆商，并改进应对逆境的方式。

L——Listen，倾听自己的逆境反应

我们首先要掌握的第一个技巧就是迅速觉察逆境降临的能力。先发现逆境，才能应对逆境。

E—— Explore，探究自己对结果的担当

即使逆境并非因你而起，但你巡视一圈，发现问题只有自己可以解决时，我们就需要责无旁贷地解决问题了。简而言之，就是要担责解决问题或采取行动。

过分自责和推卸责任都无法增强我们的掌控感。然而，当我们接受适当的责备，决定从自己的行为中吸取教训，并对结果的一部分承担起责任的时候，就能够重拾掌控感，并促使自己行动起来。

A—— Analyze，分析证据

分析证据是一个简单的质疑过程，让你得以审视、质疑并最终摆脱自己逆境反应中的消极部分。

D—— Do，做点事情

来到执行这一步时，仅仅列出行动清单是危险的，这会让你觉得放松，就不去改善不利局势了。通过漏斗法，你就会从列清单转向采取某个行动。

你首先要选出一个需要率先实施的行动，然后确定在哪一天的什么时候做这件事情。最后的这些步骤会让你的各种想法经过漏斗汇集成一个明确的、有计划的前进行为。

四、停止思想灾难化

我们必须干扰或拦截灾难化的思维。借助分心法和重塑法的方式，能够达到止念的效果。

1.分心法

分心法旨在助你立即打断自己的消极反应，并有可能改变你的心理和身体状态。

1）拍桌子喊“停”

狠狠地拍一下桌子，让手感觉到痛，疼痛和声音给你的大脑传递一个强烈的信号，形成一种神经干扰。这样就立马封了你的思想去路。

2）转移注意力，关注不相干的事物

关注不相关的事物是一种安静且不那么夸张的办法，这一方法比较适合公共环境。这个技巧既安静又灵活。随时随地都可以用到。

3）用橡胶手环“弹”走负面情绪

比如篮球运动员“狼王”加内特和巴克利，为了防止在场上失控发脾气，造成更大的冲突，两人的手上都带着一个橡胶手环。一旦发现自己有脾气爆发的征兆，就拉起手环，弹自己一下，以阻断不良的思维蔓延。

4）运动

有时候我们需要待到精神焕发时再来应对逆境。想要恢复精神，最有效的办法就是去运动，让大脑充满内啡肽，通过强体力活动来释放压力。

2. 重塑法

重塑法让你正确理解自己身处的逆境，从而让你停止灾难化。将事件灾难化的行为，本质上就是一个自我放纵的过程。它让你的视角发生偏颇，暂时就只看到自己。而重塑法让你的视角变得平衡广阔，让你能看到自己以外的世界。

每个攀登者心中都住着一个扎营者。对于个人和组织而言，这都是一样的。因此，攀登者必须努力让自己不要满足于既有成就。我们内心渴望安定、舒适、稳妥和平静，这是无法忽视的。

但是，每个扎营者心中也都住着一个攀登者。每个人生来就有促使自己攀登上升的核心驱动力。

我们无法选择身处的时代或是环境，唯一能选择的是如何有效和积极地去应对。而逆商的概念及书中提供的LEAD工具则是我们积极应对不利环境的利器。生活也许艰难，但你应对逆境的方式决定了你的命运。

文字整理部分来自樊登读书。

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