一手拿着手机，一手抓电动车的车把，而且逆行在你身边经过，把你吓得一身冷汗，仔细一看原来又是一个赶着送快递的小哥。这险象环生的场景大家都不陌生。
现代社会，随着物流业和外卖业的发达，人们享受着这些行业所带来的便捷快速。但是，一些负责送货的外卖和快递配送人员往往为了赶业务而忽视了交通安全，有些甚至酿成重大交通事故，给他人和自己都带来了伤害。快递、外卖配送人员在配送过程中普遍存在着闯红灯、逆行、骑车打手机、随意变更车道等交通违法行为，这些危害交通的违法行为层出不穷。
行业规范的缺失、业务考核标准的单一是引起交通安全问题的主要原因
其实，对于屡禁不止的交通安全问题，外卖和快递行业的配送人员也很无奈，因为时效是他们主要的考核标准。外卖和网购下单的时候，快速收到送达物品是顾客的需求，快递和外卖配送人员为了尽快把货物到顾客手里，无论是刮风下雨还是炎热酷暑，无论是午休时间还是半夜三更，都得第一时间尽可能送到顾客手里，配送人员确实辛苦。但如果把时效当成唯一的考核标准，那就会造成很多交通问题。
我们看看广州市里，同样是配送人员，瓶装石油气的配送人员曾经也是一个乱象，后来细化规定了配送标准后，交通违法行为问题得到解决。现在，顾客不会为了速度催促配送人员，因为顾客知道石油气配送人员必须确保送气过程中遵守交通规则，确保安全。
而仅靠执法部门的严格执法也难以全部整治，毕竟单依靠执法部门的处罚和教育的整治效果有限。如何有效的教育整治这些行业从业人员的交通安全问题呢？我建议把交通规则的遵守情况列入这些行业的考核标准，作为行业的规范的范围，让行业自我约束。
一是加强主管部门的管理，指定行业准入标准。正如瓶装液化石油气配送人员一样，从指定服装、配送车辆和瓶的数量均有严格的标准，有主管部门对违反这些规定的行为进行严格监管。
二是把交通安全介入业务标准。就好像公交车司机的交通安全介入业务考核标准一样，不能够只把快速送达作为唯一的业务考核标准。
下单的时候，把交通安全方面的信息用温馨提示的方式告知顾客，让顾客除了可以监督配送人员之外，对于遵守交通安全而延误的时间而谅解。
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