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去一家“苍蝇小馆子”吃了顿火锅,我看到了店长的大格局

去一家“苍蝇小馆子”吃了顿火锅,我看到了店长的大格局

作者: 热心市民顾先生 | 来源:发表于2020-01-06 21:01 被阅读0次

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作者|进思敏行 编辑|霄霄

1

送孩子学课外辅导班的间隙里,和老公在上课地点附近发现一家转转火锅店,面积很小,就像那些网红苍蝇馆似的,但是味道很好,室内的陈设也很细致周到,可以说把自己的优势发挥到极致,把劣势也改善成特色。概括而说,有以下几个特色。

店面小但善用空间

这家店是一个沿街的小房子,面积应该还不到二十几平,位置坐落在靠近商业街的小巷里,虽然不在繁华中央却也不偏辟。

屋内形状偏长方形,中间打开一个小小的隔断,靠外三分之二是厅堂,里面三分之一是厨房。这家店主营的是转转火锅,食材传送带将厅堂和厨房连接起来,食客们围坐在传送带周围,形成一个椭圆形的就餐布局,最大限度的利用了空间,多人用餐也不拥挤。

因为房间小,老板充分利用了墙上空间,设置了高处的储物柜整齐的摆放着店内需要用的东西,在稍微低一些的墙面设置了简易衣架挂钩,食客们可以把外套挂在上面,挂衣服的时候,老板贴心地说放心,因为店面小,所以是24小时全覆盖无死角监控,大可以放心的挂。

有不足但会讨巧取舍

用餐时坐在这边可以看到坐在那边的食客,这样增加了空间通透感,但私密性受影响。老板在传送带中间区域设置了一排玻璃架子,上边摆放着各种饮料,高低错落,颜色各异,这样每个食客一伸手既可以轻松够到取用。

老板很细心的隔一段放一个易拉罐装饮料,易拉罐有个大平面,上面放着启瓶器。这样设计布局可以实现两个作用,第一隔断,第二商品及用具自取。老板在这方面心细做得多。

同时,这家店不提供水杯。我想老板是经过思考的。相对于喝茶饮水,这家店更像快餐,所以想来大多客人会选择摆在架子上的饮料。如果自带杯子,老板会提供热水,但老板自己为节约空间和推进饮料销售,没有主动提供水杯。老板在这方面有意做得少。

舒适方便很有共情细节

因为是火锅,涮料自选,设置在店内进门处一端供人自选自行调配,品种很多,一点不马虎。口感也很不错。

此外,餐具方面店内提供一个中间有隔断的椭圆形深盘,一边可以放料,一边可以夹起来吃东西支在下面,既避免了弄脏就餐桌面的凌乱感,又节约了空间。

更值得称道的是,这家店的食材和锅底都是很好吃的,同时你想吃很多种食材,不用全点,只需拿几串下来吃就可,吃得完还不浪费。

价格也是很便宜,人均50元,吃得非常好。店内的环境,即使一个人就餐也不觉尴尬。我们吃的时候,看到好几个独自吃饭的食客。

此外,食材根据不同分类采用不同的竹签、夹子分放在不同的盘子里。每个食客座位面前设置有一个凹槽,方便放置签子,使得不大的桌面充分利用了空间,吃饭时不乱,也方便统一结算。每个座位前食材传送架上的立体面上都贴有付款二维码,即使距离很近,只要有座位就会贴。

总结一下,从布局和档次而言,这家店真的是“苍蝇小馆”的类型。但是从细节和口感上,这家店真是一家口碑好店。

最让我感慨的是,这家店把重要的点抓得很清楚,比如口感、餐盘、客人的需要、服务,都不怕麻烦的极力满足;把空间成本、人力成本在满足重点事项后,控制得很恰到好处,全店只有老板和妻子两个人,完全应负得过来,而且哪儿哪儿都经过仔细的斟酌设计,总的来说就是又舒服又顺手。

店小但生意很火爆,翻盘率很高。把优势发挥到了极致,把劣势翻盘成特色。

2

有个少年老成的朋友曾经说过一句很经典的话:一个人最大的特点,就是他的优点和缺点。最大的优点可能就是缺点,最大的缺点可能就是优点。

我一开始还不能彻底了解这句话的深层意味。后来随着年纪渐长,有过一些经历,慢慢明白那些知道自己优势和劣势,并善加利用和引导的人,终究会干成事,守住事。

央视网临近年末推出了3分钟左右的盘点视频,利用80个瞬间复盘2019年。最一开始的几个瞬间都是各国政要的更替。紧随政要之后的,是一个红衣女子在乡间凉亭饮酒,镜头一转,还是这个女子和婆婆一起在乡间做饭。这个女子不是别人,正是红遍国内外的视频博主李子柒。

看过她视频的人,都会体会到一种田园慢生活的氛围。但是评价她的分为两派,第一是大多数 ,赞扬的,向往的。第二是少数,吐槽批评的,说有团队制作做秀的,反映农村落后的。

这和我带孩子回老家看社戏感受是有点像。老家在农村,每年冬天夏天都会请戏班子来唱社戏,露天戏台,有点像鲁迅先生《社戏》里描写的那样,不过他们是坐船去看,我们是自备小板凳去。

小时候我很爱看戏,觉得特别有意思,很喜欢那些剧情和唱腔。上学后离开家乡看到的机会不多。孩子从小在城市长大,看露天戏的机会几乎没有,所以看时和我一样兴奋。但是陪我们去的表弟,从小在农村长大,正好大学也放假,却看得索然无味,他说从小看,都看腻了。

这也许就是对李子柒这种乡村慢生活视频,产生评价不同的原因。看过大大的世界,想要回归最原始的本初。一直呆在一个地方,无论多美都会有些厌倦。

而李子柒的IP打造成功,就是把自己身处的乡村打造成一种独特。在她的定义里,种子要种下去,需要有劳作的加持,时间的滋养,才能成为食材;厨具不需要电,不需要塑料,只要石头做的、木材做的。

也许她背后是有团队,也有策划,但是这种把特点推向极致的思路和行动,打造得让人过目不忘,成为无人可替代的优势。即使乡村落后,我们也是从这种生活出发过的。即使乡村落后是所谓劣势,但是匆忙的生活中,它其实可以给我们以心灵的回归。

并不是所有乡村青年都可以成为李子柒,但李子柒却用案例教学告诉大家,成功各有其法,别人眼中的优势劣势,都会改变。

这也是为什么国家选李子柒,作为农村青年创业致富带头人的原因吧。时势造英雄,英雄也能造时势,这个飞速发展的时代,可能性太多了。

3

知人者智,自知者明。我们在工作生活中,要有智商,但更要有情商,分清优势劣势并因势利导,无疑是结合实际的靠谱成长之路。

首先,正视优势和劣势,但不要固化思维。

多年以前我和我妈讲过一个老段子,那时触摸屏概念都没有。一个老人去网吧想学上QQ,请教网管,人家告诉他,你看到一个企鹅图标,点击两下就进去了。

大爷搞半天可死活进不去,抱怨说,我用手在屏幕上点了不止两下,还是进不去。网管疯了,大爷,是点鼠标不是点屏幕。当时我看了这个段子笑喷了。

后来时代飞速变迁,我妈还记得这个老梗,她反问说:“现在不都点屏幕了吗?用手指点,只需要点一下。那个大爷还无形中预测了未来科技的发展呢。”

所以比起不足和缺点,不敢去尝试,不敢暴露,不愿改的人,恐怕固化了思维,终将迎来最不愿意接受的优胜劣汰。对知识技能如此,对优势劣势也得开脑洞不默守陈规。

其次,在目标策略下的转化,劣势不成短板,达到及格水平,优势却可以更强,突破特色。

德云社演员基本功过硬,是观众公认的。不学会50-60个段子,是不允许登台表演的。这是一个基础的基础。

但能成角色的演员,除了这个基础,都各有特色,有的唱得好,有的编剧能力强,有的多才多艺。所以,先综合能力及格,再强攻优势,无疑很高效。

有位同事学习能力是很强的,在参加在职研究生入学考试的时候,综合成绩最高,但是没有被录取。因为他的英语很差,考试低于最低录取分。

这时,即使总分再高,他因为劣势成短板,失去了这样的机会。他说,根本学不下去英语,因为觉得短时间提高不起来,后来几乎是不看。

把劣势控制好,不要让其成为有巨大影响的短板。心态上就不能逃避,而是要面对。低要求不代表没要求,不然会受其拖累。

先占住位置,做好当下,再图下一个提升平台。

优势和劣势,其实是优点和缺点的积累,成为一种趋势。都是长时间积累的结果,有量变才有质变。

《奇葩说》优秀选手詹青云,从贵州乡下考到哈佛,她自爆是不断转学的过程。曾经小时候被骂笨,不聪明,不断努力获得当下所在平台的优势,缩减劣势。然后丢弃拥有的一切,重新再出发。

人们往往高估1年计划和坚持的影响力,而低估3年甚至更久计划和坚持的影响力。说到底,所有的最终胜利者,都是长期行为习惯的受益者。

一个朋友的表弟开超市,只是说想试试,前期投入16万,开门后每天都在赔钱。他本身经济条件一般,很多钱都是借来的。

朋友问他:“你做这个项目有没有想过投资回报周期,我粗略给你算过,你需要每天卖600个面包才能短期内收回投入,可你的位置、营业模式,根本实现不了啊。你当初怎么这么冲动?”

表弟说:“我没想那么多,我就想干点什么事,试一把。”

朋友说:“你这不是试,你是在拿钱打水漂,还听不到响动。做事要分清自己有什么优势和劣势,再一步一步扩大优势,获取利益点,钱要是想当然就可以赚到,那大家都去开店了。”

所以做什么事,不熟悉的领域不要碰,熟悉的领域也要全面慎重考量,一步一步来。有人可以撞大运挣热钱,可更多人好高骛远会受其害,是承受不了后果的。小事不想做,大事做不成,这是多讽刺的状态啊。

开小店可以赚钱养家还火爆,不怕店小,但根据市场不断调整自己的内部陈设和服务重点,转转火锅店的老板做到了;

身处农村会做农活,有环境有手艺有互联网视频趋势,有独到眼光和坚持努力,终于成爆红视频博主,李子柒做到了……

机会有很多,但成事仍然有模式,做个明智的脚踏实地的人,从将优势最大化发挥价值开始吧!

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