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【运营学院成长记录】只要认真干,10天也翻盘

【运营学院成长记录】只要认真干,10天也翻盘

作者: 绣一针 | 来源:发表于2019-01-05 10:08 被阅读10次
    日拱一卒,功不唐捐

    在2019年的精进清单上,我列出了一条“多参与社群运营”的清单,想以此突破自己的短板--沟通和社交,能用行动践行利他共赢,能践行更多的老铁力。

    正在担心自己想到做不到的时候,牛人进化营的运营学院来了,看着招募信息,竟然是剽悍江湖最厉害的运营大佬们组成的团队,TA们会带着大家一起专注学习10天运营,啊,这简直就是心想事成,当然要毫不犹豫地报名。

    现在,听完了7场运营大课,完成了6次践行笔记后,我来总结一下自己的收获与成长。

    001混沌初开

    开场分享是晴格格的《让自己更贵:社群运营行家的10大破局思维》。当天晚上听完后竟然产生了不小的压力----做运营的要求不低,无论是思考反应能力还是践行实施能力,都有很高的要求。我对自己没信心,所以很纠结,我能做什么?能做好什么?有那么多时间和精力吗?舍得投入多少?

    就这样,带着这种探讨和自我怀疑,运营学院的升级打怪开始了,各个职能部门也成立了,大家分工合作,热情满满,我呢,保守地选择了打call组。

    群内的氛围被大家烘托的热火朝天,每个人的动能都被调动起来,我一边努力参与,一边默默感叹羡慕小伙伴们的精力和时间,这样的节奏,我保持不住。那该怎么办?继续退缩回原来的状态吗?为什么那些运营大咖能胜任那么多工作?我最多可以做到多少?

    当我想到运营也可以细分的时候,心里突然安定下来,写了三条清单上了墙:第一,时刻保持这份共同成长的利他之心;第二,运营能力一项一项进行锻炼提升;第三,在践行中找到适合自己的管理与实施办法。这样日拱一卒,坚持自己的节奏,每天进步一点点的做法就可以避免慌乱了。

    002学以致用

    这几天的分享,每一场都是干货满满,但我牢记贪多嚼不烂,日拱一卒的概念,每天只总结出了2-3条适合自己的践行清单。但是单纯的列清单,学道理是没有用的,只有践行起来才能真正提升自己。所以我也在日常中寻找机会进行练习,比如一些沟通技巧,运营管理,回顾后列出以下清单:

    第一天,日拱一卒,克服逃避胆怯,我带头写了复盘碎碎念。

    第二天,践行冠军思维,尝试霸占舞台,我一早写了表白碎碎念。

    这两天基本都属于心理调整做的尝试,然后发现老铁们开始各种花式表白和花式复盘。

    第三天,践行参与,付诸行动,颁发行动力爆棚勋章的时候负责艾特老铁,并在晚上分享中挺身而出,短时间准备好逐字稿,顺利完成分享。

    第四天,深度参与运营,这天是新年,我们组的小伙伴们配合的越来越默契。我主动核对勋章名单,艾特老铁,提出了事先准备建议,并汇总了勋章老铁名单,效果不错。积极参与群内秀2019精进目标的活动。

    第五天,认真复盘并鼓励其他小伙伴复盘。

    第六天,接受小简队队的邀请,开始在群内分享晨读小故事。践行沟通和提问技巧,晚上恰当求助cc队队,解决老铁打卡问题。提前求助老铁暂代工作,晚上为分享老铁用心打call。

    第七天,虽然很忙很乱,但仍然关注老铁打卡动态,在关键时刻及时提醒,避免了一位老铁打卡失败。晚上得知还有机会参与作品策划时,主动报名参与。

    003以后的路

    在这样的参与行动与复盘中,我知道了自己不足在哪里----时间和精力管理不到位,沟通时的思考方式不正确,实战经验不够。

    01时间和精力管理

    在实战过程中,发现采用分段管理比较适合我,比如每天固定两个或三个时段投入运营,这样效果会好很多。

    另外,精力管理方面最主要的是要找到自己的细分领域,我感觉自己擅长的是文字,所以决定以后运营方面,就在文案和碎碎念上多下功夫。

    虽然什么新技巧都可以学习,但我仔细审视了自己的2019精进目标后,觉得什么都想参与的话时间和精力是完全达不到的,为了避免样样精通样样稀松的一事无成,我决定还是执行日拱一卒的原则,不大包大揽,逞能好强,只尽我所能全力以赴。

    02沟通技巧

    观察

    这次一开始就把老铁们的自我介绍进行了整理保存,所以想要了解哪位老铁就很方便,一下子解决了在读书营的时候急于想了解一个人却无从下手的难堪。所以这也是社群沟通要做的第一件事。

    然后再此基础上观察社群动态,看到哪位表现比较突出的小伙伴就可以在TA的自我介绍下面添加备注,这是一个特别高效的观察办法。

    对话人前人后猛夸人,先肯定,再说事。这个原则在很多老铁身上得到了验证,说话给人面子,让别人舒服了,自己得到的回应必然也会很棒。

    提问和求助

    还是坚持上一条原则,先夸人,先肯定,然后再提问求助。提问的时候不要问怎么做而是问做好的标准是什么,要具体不要笼统,这一点我在打卡的时候考虑了很多,以后需要按照原则好好练一练。

    还有,求助的时间一定要及时,不要等事情变得不可收拾了让别人收拾烂摊子。无论多么全力以赴,一个人的能力都是有限的,要及时承认自己的不足寻找帮助,这是做事靠谱的一种体现。

    最后总结一下,这一程记到脑子里很多道理和方法,记忆最深并且列成今后行动指南的有三点(第一部分最后做出的决定),每天的工作也都有所得,或多或少都在实践,并因此有了体会感悟和改进方法,相信这样日拱一卒,每天进步一点点战略战术一定会在来年取得新成绩。

    三个行动指南

    时刻保持共同成长的利他之心;

    运营能力一项一项锻炼提升;

    在践行中不断调整,无论增加多少任务项,都要努力找到适合自己的管理与实施办法。

    怎么做全在自己

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