五00独特的恋爱成交训练营1.0和2.0,已经有6节课了,归纳总结如下内容:
首先成交有两种方式:
1,专家式成交,相对强势,少部分人适合,体现专业
2,恋爱式成交,也叫关系成交,走亲和路线,适合大多数人
聊天收钱四大原则:
懂人性 识人心 会聊天 勤跟进
人性几个特点:
1,喜欢得到,厌恶损失
2,喜欢跟风
3,崇拜权威
4,渴望被关注被认可
5,贪生怕死
6,重视孩子教育
识人心包括:
1,通过对方的文字,表情去敏锐感知她的内心
2,听懂对方的潜台词,会聊天是指聊天的时候双方彼此都是舒服的,你们建议立一个良好融洽的关系,甜甜恋爱的感觉。
勤聊天就是:成交前有一个去七次跟进的准备,正式报价之前就已经跟对方沟通几次了。
具体怎么聊:
1,在她非常得意的朋友圈连环评论
2,可以持续一段时间每天简单和对方聊一点,生活等各个方面,拉进和对方的关系
私聊是关键
建立一个客户档案,记录客户情况,哪些时间节点要去回访。聊的时候要一秒入戏,做一个热情,温暖的人,带动对方
好的提问胜过一个好的回答,用好“问答赞”沟通模型。
恋爱式成交:
第一步:留下好的第一印象(头像、背景墙、第一句话等);
第二步:尽量创造更多相似性(跟她用一样的表情包、词语)。
第三步:给客户提供价值。给她提供方法,解决她的痛点。少讲道理,多用心沟通。想尽办法,为客户提供精神价值,情绪价值,专业价值,陪伴。
学会恋爱成交的方法,更重要的是我们要扩大聊天对象基数,扩大自己的鱼塘;同时做好成交进度管理,建议10-5-3沟通法,梳理下自己的通讯录,做好分类,根据和客户关系的深浅及贡献价值,客户的需求,一步步给客户互动,提供价值,推进关系,养熟客户。
养熟过程具体又可以分为给客户提供专业价值和情绪价值。
提供专业价值
对方想创业赚钱就提供创业赚钱的干货,对方对养生感兴趣就提供养生方面干货,对方对变美感兴趣,就提供护肤变美方向的知识,投其所好。
提供情绪价值
可以从朋友圈点赞评论入手,找到客户的喜好,价值观,给予认同,夸赞,求教等等回应,让对方喜欢上和你聊天。
最后,一定要有执行力,给自己定目标的,保持每天用学到的方法私聊,坚持10+5+3沟通法,就一定会做到每天出单。
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