满电状态下要学会暂停

作者: 止水沉岩 | 来源:发表于2016-09-02 00:53 被阅读22次

    老朋友时间到了,今天大家跟着我用显微镜的方式聊一个有意思的话题好不好?

    从个人管理体系说起

    最近对个人管理有一个比较深刻的体会,

    就是个人管理首先是目标管理,然后是向着这个目标搭建的个人知识体系,

    在此基础之上,是精力管理、行为管理和心态管理。

    而我们一直提及的时间管理,本身是一个伪命题,因为时间本身是客观流动的,不可被管理。

    我们可以管理的只能是我们自己。

    即,我所理解的个人管理体系,是这样的:

    精力管理

    今天想与大家展开聊的是精力管理。

    最近看的一本书《你充满电了吗》,

    通过3个关键和21个细节,给我们呈现了保持精力充沛,充电满格的状态如何达到。

    这个体系图,大家要仔细看,琢磨透每一句话背后的意义。

    我在这里想强调的是,我们要找到“大我的意义”才能够找到自驱力的引擎

    找到这个秘密之后,无论你的工作还是生活,都会变得动力十足。

    这个故事大家都很熟悉吧,我们一起回顾一下。

    三个工人在砌一堵墙,有人过来问:“你们在干什么?”

    第一个人没好气地说:“没看见吗?砌墙”

    第二个人抬头笑了笑说:“我们在盖一幢高楼”

    第三个人边干边哼着歌曲,他的笑容很灿烂开心:“我们正在建设一个新城市”

    十年后,

    第一个人在另一个工地上砌墙;

    第二个人坐在办公室中画图纸,他成了工程师;

    第三个人呢,是前两个人的老板。

    三个人的工作起点并没有差别,都是在砌墙,但十年后,为什么差别如此之大呢?刨去其他因素,单就这故事本身而言,可以说是干活时的眼界和心态决定了他们不同的成就

    而且正是因为他们的眼界不同干活时的心态也不相同.第一个人看到的只是砌墙,所以他为成天砌墙而感到厌倦,工作起来匠气十足,在这日复一日的单调工作中哪还有一点创造的激情与乐趣可言呢?正是因为看不到自己工作的前景,他工作起来也就近乎应付了,哪谈得上有什么进步?所以十年后,他仍在原地踏步地做着砌墙的工作。

    而后两者,尤其是第三个人心中怀着远大的目标,他看到的是一个新城市,于是他的工作状态便更积极,他也在工作中体会到创造的快乐,而这种积极的精神状态促使他的工作更加出色。

    所以找到大的意义,为自己构建愿景,是动力引擎。

    大家是不是已经get到如何充满电,让自己精力充沛得过好每一天啦?

    及时按下暂停键

    接下来我想说的是,只知道充满电向前奔驰是不够的,

    充满电之后,一定要懂得学会暂停。

    没错,就是暂停!

    《慢思考》这本书告诉我们,我们大脑分为3部分,反射脑、思考脑、存储脑。

    反射脑快而原始,思考脑慢而成熟。

    所以在工作或生活中,情绪比较激动的情况下或者有重大决策时,

    需要及时按下暂停键。

    不要让反射脑做错事,要让思考脑考虑清楚后,再回应。

    举日常工作中的一例来看,

    在一次沟通中,产品同学和开发同学争论起来了,很小的事情争论得很激烈。

    最后的争论已经完全脱离了事情本身,即将变为人身攻击。

    我赶紧喊停。

    因为本身团队凝聚力很好,磨合得也很好,所以并没有伤及感情。

    最后是在一片反思和互相感动中收尾的,

    但依然有值得反思的点,可以在以后改进得更好。

    首先反思,是否了解清楚了背景。当时开发同学是不是有其他事情导致他压力很大情绪不好,容易暴躁?

    如果是,那么我们可以换个角度安抚他而不是跟他争论。安抚好之后,在理性平静的环境下再分析这件事本身,会不会更好?

    再者,就算当时来不及了解背景,当意识到沟通中已经有坏情绪时,我们不应该继续在坏情绪下争论。这个时候的争论已经没有实际意义,已经要演变为人身攻击。

    所以,我们应该在沟通过程中不断觉察是不是出现异常,如果遇到异常带有非问题本身的情绪进来时,我们应该及时中断沟通。约定后续再沟通。

    这件事的后续处理做得比较好,所以反而成了团队练兵的一次机会,让大家都学习到了如何沟通和如何换位思考,尤其是及时暂停。

    其实,按下暂停键,不仅限于沟通出现情绪问题时,在没有弄清楚问题的全部时,按下暂停键一样会取得更好的结果。

    另外一个案例,就是用户反馈。

    新版本上线后,经常会接到用户反馈,用户反馈四面八方汇集,且描述得并不完整和清晰,

    尤其是面对较复杂的逻辑,这时候一定不要着急回复,

    而是梳理清楚所有的问题和逻辑后,分为1、2、3、4……,

    逐一梳理出来形成FQA(常见问题),统一回复效果更好。

    结语

    今天我们涉及到很多话题,

    核心想跟大家聊的是,

    我们要从找到意义、互动、能量三块着手,让自己充满电量,

    充满电量后,不要只顾着飞驰,一定记得在重大决策和察觉到沟通异常时,及时按下暂停键,

    让思考脑整理出理智而清晰的结果后再出发。

    大家get到了吗?

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