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子道:电商不难 一

子道:电商不难 一

作者: 羊妈做运营 | 来源:发表于2017-07-10 17:32 被阅读0次

一、如何理解产品的重要性

1.做精品--就是普通人在日常生活中离不开的东西。

2.专注--定位

3.深度--品牌定位、专业度和专注度

4.主推明确

卖家知道根据市场的反馈和自己的营销倾斜,平衡对消费者的“顺从”和“引导”关系,让消费者的购买也形成聚集,进一步拉升主推单品的权重和影响力,并努力让消费者在购买以后进行商品等信息的传播。

5.注重展示

6.产品外观很重要--消费是以貌取人的

7.如何让产品变得有价值--靠文案和调性

8.产品选择范围:价格区间维度和功能定位维度

9.如何改产品结构:增(补充缺失单品)、减(减掉有损店铺定位的单品)

二、电商呈现的价值所在

消费者价值认同的来源首先是我们的定位,其次是我们的呈现。

1.品牌形象:品牌的历史、起源、味道、优势、江湖地位,品牌故事。展现形式简明扼要,图文并茂。参照UED设计思路。

2.产品结构

3.完整性

4.产品详情:

需要兼顾理性层面和感性层面,用于着重引导消费者去想象,在拥有产品以后生活场景的提升。

相对做长一点,内容丰富一点,尽量把不同顾客的不同述求都表现出来。

详情做得简短和没有品质感是大忌。

凡是大卖家有的共同特征,我们尽量要有;凡是大卖家没有的共同特征,我们一定不要有

详情页的内在逻辑顺序、结构模块需要计划好。

对于退换货环节,不必过度展示和强调。

涉及整体营销的内容,需要用极简的方式展示出来,并和店铺首页形成对应关系。

建议整体色调保持统一,让页面显得高大上,细节丰富。

关联销售考虑主推方向,选款符合定位,数量适可而止。

5.店铺首页

详情页解决的是消费者是否会对产品产生认同感,而首页解决的是消费者是否会对店铺产品认同感

首页主要包括海报区域和产品单列自定义区域。

首页需要有腔调类的主推单品大文案。如:和TA一起去旅行

单品销量排行榜必须要有。

色调统一并贯穿整个首页,要朴素细腻一点,不要用边框,慎用纯白底。

产品首图的风格必须要统一。

海报的风格、字体、结构等也要有大致的统一性。

聊天工具在前后各需要出现一次。

收藏提示也需要在前后各出现一次。

页面末端需要简单展示一下品牌信息。

最大的忌讳是花样太多,色调太多、文字太多,须严防形式大于内容。

详情页有一个任务,就是通过值得信赖的展示来吸引消费者去首页对你进行更进一步的了解

6.消费者评价

你的姿态越低、优惠越大、赠品越多,反而会让消费者感觉你不够自信。

7.简单直接和确定性

8.营销呈现

营销的目的是为了让消费者产生好感。

营销是通过满足消费者的眼睛,从而满足消费者心灵的过程。

9.文案调性

知道目标人群喜欢什么,要和定位相符,要接地气、深入人心。

任何用于销售和营销环节的文字展示都需要仔细推敲文字的编排和设计

10.色彩运用

11.统一性

12.包装

消费者真正得到满足的时刻,就是拆开包裹的那一刻。

13.信息传递

14.时间节奏

15.逻辑合理

16.价值观:个性、文化和“崇拜”

提升呈现水平的目的,是为了通过完美的细节、顺畅的逻辑、专业能力的展现,获取消费者的信任。

先满足消费者的眼睛,才能满足消费者的心灵,也才能促发直接购买或者询问。

三、推广是怎么回事

为了快速扩张市场占有,进行必要的推广是可以的,但是需要时刻关注转化率和推广投入产出比。

1.日常推广

直通车:谁有钱谁能做,通过直通车推广获得盈利是比较大的挑战。玩法太多,需要权衡的操作点也太多。适度投入,控制在可承受的范围内。

钻展:特别适合从品牌角度去做,也特别适合做品牌旗舰店。优势如下:

具有非常强的官方推荐味道,比直通车更高大上;

首页主屏的钻展面积比较大,品牌调性有更大的发挥空间;

首页展示就算没有点击量,有极好的曝光机会;

无论以上哪种,都要求你对时间点的选取、区域的选择、关键字的选取,做到精挑细选,不断优化。

淘宝客:只要帐算得平,尽量多给佣金。

聚划算:冲高的好方式。积压库存的变现,鼓励多做聚划算。首图的设计、详情页和首页的打造会起到决定性的作用。

2.年度大型活动

留意选款的准确性:款式、价位段、消费者喜好、以及售完的替代款;

推广方式与店铺展示逻辑的协同性;

主题文案的展示,包括店招、海报、详情关联图片等;

细化到聊天工具的头像、签名、自动回复等;

推广、预热的时间点节奏。

3.SNS(社交网络)

必须做。维护与消费者之间的关系。必须让消费者在想关注你的时候,有一个可以关注你的方式。粉丝营销

4.站外引流

量力而行

5.售后服务推广

挑选忠诚度很高、个性开朗、评价正面的顾客进行售后营销,给予这批顾客更多的价值,给顾客创造更多的惊喜去做推广。

6.包裹营销

7.销售员的主动推荐

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