用图形思考,这是书中介绍的一个好方法,但是怎么实际运用呢?反思注重及时,反思整个过程,反思注重新的情况。这次关于合同续签的事情,还是显得稚嫩,有几位领导在场,不应该急急忙忙抛出自己的观点。可以先听听他们的观点。也就是说,在当时那个特定的谈话场景中,要考虑到在场的每一个人,可以听听他们怎么说,或者是请教,咨询他们的意见,再陈述自己的意见。而且在表述的过程中,更加重视语气,站位。即使是专家也要控制自己的情绪,用理性行事。说话一定要注意语气,不是愤世嫉俗的,直截了当的,更不是攻击。说的过程中,甚至可以是站在帮助他人的立场,把自己想表达的委婉说出来。
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