【凡事都要懂得“利他”,可能才会让你的人生之路相对比较顺利】
最近做的小事业,不是赚快钱辣种,需要线下面见客户体验和沟通的。
前期我很急,总想着出单出业绩,目的性极强,恨不得每谈一个客户都能立刻成交。越是这种心态,越是容易崩,基本谈一个失败一个,整个人信心down到谷底。
一向了解自己的能力,也做好了被拒绝的准备,可当每次都被拒绝,人真的会扛不住的,心态也会被摧残到对自己产生怀疑的。还会非常焦虑,无法静下心来找原因。
那天,就是焦虑到达顶峰后,我反而平静了,坐下来看书写字。
也就是那天下午,我看到了这两个字“利他”,反观我们团队老大,醍醐灌顶,发现我个人问题的根源。
我虽有强烈的危机意识,哪怕一直有在公司上班,但也没有停止做副业的脚步。但每次做一样事情,我就会迅速推荐给身边人,几乎是强迫性质的,“我觉得好,你就得相信我的推荐,一定要入。”看看我当时的心态多霸道,不关注客户需求点,不了解他人的情况,就只站在自己角度,一定要人家认可我。这哪能行?
当时我的脑海中完全没有“利他”的概念,应该也是没有能力和智慧,根本没有关注过他人,还总觉得自己委屈。
直到我遇到现在事业上的老大,给我印象最深的就是她能够非常细心的捕捉到每个人的需求点,并不计任何后回报的付出,给予别人一些些小惊喜,让人觉得自己被关注了的温暖,而且她超级会夸人,也都是别人想听到的夸奖,会让人变得自信。
我们虽然认识很久,但真正接触也是从这份事业开始,越认识她越会感受到爱的力量,她对我人际关系这块影响很大。
有个片段,记忆犹新
在一个公共场合,大家在吃零食,我在吃奥利奥,她就给我拿了别的饼干说“这个,你要吃么?”我一看,说了一句“我不怎么吃饼干,唯独只吃奥利奥”
然后下次团队会议大家一起碰面,她会提前准备好奥利奥给我,淡淡的说“你喜欢吃的”。内心一暖,就是辣种你被人记住细节的感动。
所以,虽然一样是营销,但基本她都是先完全不计回报的让别人感到被关注很舒服很信任,成交的也顺理成章的。客户后续对她也会超级感恩(本来这也是也份很感恩的事业)
我的理解, 她对人的这些方式就是先“利他”,身边总是围着一圈圈男孩女孩,对她也都非常好。
现代社会,人更多精力可能只能关注到自己,压根没有办法感受到别人的细节,也没有精力去关注别人,所以当这类仅仅通过朋友圈,通过你随口说的一句话,就把它放在了心里的人,并立马给予温暖给予爱,不计回报利他的人,是多么不可多得。
所以我理解的“利他”,应该是在日常生活中能够捕捉每个你要接触的人的细节点,并找到他们的需求,或者他们身上一些些闪光点,有针对性不着痕迹的小付出,给予对方需要的关注,赞美或利益,不要计较回报的那种。
当你打动他的时候,也就是他开始信任你的时候,人与人建立信任,很难,但也是一切事情顺利发展的根源。
懂得利他的人,道路会更顺,因为人人都是伙伴,而非对手。
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