昨天应悦佳之约让我谈谈关于这段时间以来经营平台的经验
,说来惭愧,我觉得好像没有啥经验可谈。我觉得大家都做的比我好,每个小伙伴身上都有值得我学习的地方。
非常庆幸因为我自己爱学习,一直都在学习路上所以遇见了李哲老师木子老师,才有机缘遇见xka平台和佳佳大家相遇。
我从今年4月开始在平台购物,先买了衣服,后买了垃圾袋,指甲刀,没想到垃圾袋居然打动了我,给我生活带来了很大的方便,从喜欢垃圾袋开始喜欢平台。
陆续买了很多好物,越来越喜欢平台,进而关注这个公司和制度,结果发现这里是个大宝藏。
说说我的收获。
1.从0—1开始学习运营。
对我而言关于网上购物就是一个小白,基本不会。从这里才学会购物,结果发现咱们平台的app超级厉害,简单好操作,锁客能力极强,购物省心,平时我们只要根据家里需要安排购买就会很省钱。这是公司定位决定的。“宁赚多人一元 ,不赚一人百元。”这样的模式注定会省钱聚人气。产品品质很好是根本因为它是30多人的选品团经过3轮筛选选出来的,同类货品价格、质量,服务都是最好的,公司真的很牛。
另外匹配咱们超级牛逼的美色生财团队。所有的素材,建群,邀约,销售,售后,做短视频,写文案,都有人手把手教你,学会抄作业就行。我们会发盆友圈,会跟着你的上级上新就可以运营了。在这里我学会了初步运营,做图片,做简单的视频,还有多发红包,抽奖,这个我做的不大好,今后会加强这部分。
2.摆正心态,多自用,多分享
首先明白自身的情况,我是销售小白,从零开始,放平心态。从自用做起,店主是最大的顾客。学会根据情况购买自己最需要的通品和生态链产品。通品根据大家经验,我首选黄天鹅鸡蛋和安牧山羊奶,然后再配一些自己家里需要和自己喜欢的食品和用品。
鸡蛋和奶这两样大多数家庭都会吃喝,所以能够准确说明白这两样东西的优势就比较容易卖出去。我个人意见是自己买好后,给大家尝试,很容易留住顾客的
至于其他通品,小伙伴可以根据你自己身边的人群来选定推荐。
生态链产品,我个人建议都去尝试,使用过后,根据自己的实际情况熟练掌握一到二款根据身边的人,进行推荐尝试。
我自己是平台上的都试过。我自己首推沙棘和兰花油。这两款产品也是我自己打卡最多的品,我每天都在喝沙棘枸杞,每天都在用兰花油。整体用下来身体状况改善不少,用兰花油肤色也改善很多,皮肤状态比同龄人年轻。身体状况比相同的病人都好。
3.线上线下链接,多参加聚会
做为销售平台离不了与人打交道,所以我们必须学会和她人链接,不管你愿不愿意。如果你不去和人链接你是无法做好销售的。因此对于性格内向的人本身就是突破。在这里我完成了真人出镜带货的心理卡点。这一点对我们每个人来说都是非常重要的,一定要学会客服这个心理障碍,否则你的销售基本上是做不好的。
既然和人链接,就要多参加线下聚会,并带上我们的团品,零食给大家体验,看看大家的反应进行链接。线上也可以积极主动和人链接寻找机会,同时也可以和咱们的小伙伴多交流,多学习。
4.线下沙龙触达
上一周我在我们这里搞了一个小型沙龙,因为是第一次准备有些不大充分,但是通过沙龙增进了关系,也让大家尝试我们的团品,大家对山羊奶,麻花,八珍茯苓糕,芝麻饼都很感兴趣,对沙棘枸杞味道也都能接受。接下来我们准备继续搞下去成为一个试吃点和招商点。
5.一对一沟通 做好回访和服务
这个是我们最重要的一件事情啊,如果你想让你的顾客长期留在你这里,这个是重中之重。因为现在不缺好平台也不缺好产品,缺的是好的服务。因此大家一定要注意做好售后服务哈,关于这一点我也做的不大好,所以再次提醒大家,顾客下单后多提醒顾客物流到达时间,物品有无问题,顾客下单记得提醒她拍上运费险,另外有些特殊品还要教会顾客使用,并做好追踪服务,是不是送送小礼物稳定关系。
6.多参加团队组织的训练营,向优秀店主学习。
美色生财团队每个月都有培训,减脂,新人培训,Dana总,缇娜老师都有培训,大家多去参加学习,同时也向优秀店主进行学习,比如豆姐,柯丽,静雅,李娟,念念妈等老师。
总结一下:今天我主要分享了6点1.运营2.自用分享.3.线上线下链接,4.沙龙触达,5.1对1交流,6.参加团队培训
好的感谢大家的时间,希望可以和大家多交流学习,今天的分享就到这里。
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