小编最近躬耕某电商公司，涉足了基于移动社交平台的相关业务，跟着前辈学习收获不少（0基础菜鸟肯定收获不少，好伐 >_<）。抛出几个问题：拥有海量用户和流量的移动社交网络中，如何精准攫取流量贡献到自家电商平台中呢？用什么样的方法更能吸引用户关注，并逐步养成操作习惯呢？下面小编和大家一起浅谈一下。
一、（移动）社交网络有什么特点？
随着移动互联网的兴起，社交网络的形态也渐渐改变。硬件层保证了几乎24*365的online状态，让信息流可以从更多场景产生，也促使用户间的互动变得更加容易。同时，基于移动支付、LBS、H5等技术的成熟，让社交互动的方式变得更加多样化。最后的结果就是流量更丰富，场景更多样化。那面对如此海量的用户和充沛的流量，如何正确的攫取呢？
二、社交网络中有哪些流量？
在攫取流量之前，先看看这里流量性质如何，才能更好对症下药。
中心化：一般来说，在社交产品中开放一个入口，用户通过入口集中传送到XX网站or业务界面，这样带来的是中心化的流量，基于这个入口，唯一的，集中式的。中心化入口，在产品体验上，更容易给用户清晰的操作路径，进而形成使用习惯。因为入口的唯一性，可以发挥出原平台的优势，集中资源创造更好的入口内的电商体验。其实无论是电商，对于社交平台上嫁接其它服务，中心入口都是最直接，原始的方式，这和PC端的体验习惯不无关系。但是中心化入口（流量）就一定是十全十美吗？
如果受限于技术政策，入口内体验无法满足用户需求？入口出现位置是否经常被用户关注（这常常和入口业务的优先级相关—），进而影响覆盖用户群的范围？入口主题与社交平台在属性层面关系不够强时，引导和培养用户习惯成本会不会很高（QQ和QQ秀、ECC的关系，哪两个更强？答案不言而喻）？单一入口，在营销传播上，无法做出很好的爆点？...对于微信这种寄托N种希望的平台级，依靠开放对应的入口是根本方法，但是在形成深远的用户粘性和习惯之前，是不是还有其它辅助方法呢？
去中心化：与中心化相反，没有统一的中心入口，可以从任何一个场景切入，分布式的，非唯一的。举个栗子：朋友圈分享的公众号文章可以进入公众号，同样在公众号的界面也可以进入。前者就是去中心化，后者就是中心化。去中心化的信息流，可以结合H5技术出现在原生app的所有角落，对不同的用户群实施覆盖触达（主动or被动接触）。虽然去中心化入口，容易碎片化，不能形成统一的用户印象。但是在传播，形成规模认识的时候，会不会比入口更加有效。毕竟朋友圈的无脑分享还是很多的吧，今天xx红包，明天xx合体减价。
三、电商怎样圈取去中心化流量？
社交网络，以微信为例，最常出现的三个社交场景，分别对应IM、社群和媒体。这里有海量的用户，充沛的流量，那如何为自家网站导流呢？
用户主动型：通过有趣的营销玩法（诸如之前风靡合体红包等），将传统的直接领取优惠、让利转换为关系链的互助，以利益驱使用户自分享，主动互动交流，从而产生短期高关注，这样只要在适当的位置or流程植入对核心业务的使用引导，就可以轻松转化一批用户。而且有关数据表明，社交关系中的互助、攀比玩法接受度异常之高，用户乐此不疲。除此之外，还有木有主动分享的呢？有，将分享行为嵌入利益元素，结合CPS广告去做导购（栗如PC端的淘宝客）。用户A分享一个商品链接给用户B，促成B去完成购买，用户A因此获得一些收益（- - ，有点像拉皮条哦）。
用户被动型：在用内容输出的强势方（诸如公众号），巧妙地植入软文，甚至超链。想想在你看到某篇智能硬件的炫酷介绍时候，点击图片想放大看看，嗖的一声跳转到目标网店，是不是很犀利。( # ▽ # )。垂直类的自媒体直接和目标网站合作，输出推广活动，以自媒体固有影响力和精准粉丝，给商家带来的流量是不是远比在联盟花钱烧的优质呢？
结束语：上面只是简单列举几种常见的情况和方法，对于拥有海量用户群的平台来说，如何将信息精细化的触达到用户，产生良好的互动和反馈，进入为后续的成交做铺垫，是一个非常有意思也是非常有价值的课题。
网友评论