本文为培训逐字稿。
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小凤总监团队的伙伴们，大家晚上好！
今天很高兴受到小凤总监的邀请，来分享。先做个自我介绍，我叫莫掌柜，职业是一名生鲜电商行业的HR。我在今年4月份每日一淘内测的时候加入，用了28天的时间从一名VIP升级为总监。升级总监的时候，我的团队有96个人，直接VIP有30人，间接VIP有66人。目前，我的团队总人数（含育出总监团队）已经接近2500人了，包含各位在内哈。
今天给大家分享的主题是：怎么向朋友介绍每日一淘，如何发展VIP？
群里的各位伙伴，相信对每日一淘的基本信息、制度都已经了解得很清楚了，今天我主要是分享一下我自己的心得，大家互相学习。
先说一下我眼里VIP的分类。
在我看来，VIP分为3种，一种是自己买省钱的，一种是卖货赚钱的，还有一种是奔着总监去争取躺赚的收入的。如果是第一种，那就不用那么累，就每天自己买也很好啦，省钱；如果是第二种，每天推一推平台的活动品，多发掘一些身边的土豪买家，多赚佣金也挺好；第三种的话，那么就除了卖货，还需要分一些时间和精力出来发展VIP。做好精力分配。如果实在精力有限，就多花一点时间在发展VIP上。
其实对于邀请VIP，我也没有什么必杀技，简单分享一下自己的经验，希望可以帮助大家。
我一般会使用两种办法：
1、开公开课：最重要的一件事，蓄积潜在VIP人选。
2、1对1介绍，邀请VIP
公开课邀请VIP，是我个人最常用、也最有效的一个方法。目前我的直推VIP在150人左右，其中有50%来自公开课。从4.28至今，我开了20次以上的公开课。每次课的产出不太一样，跟当期的学员的来源、构成都有关系，但基本上都有转化，至少3+人以上。
开公开课：最重要的一件事，蓄积潜在VIP人选。
如何蓄积人选呢？
1、建公开课群，定好公开课时间，把群二维码发在朋友圈或微信群预热，感兴趣的人会扫码进群。这样预热可以收集到感兴趣的人选的前提是，你经常在朋友圈分享每日一淘的购物信息或者海报，朋友圈的朋友对每日一淘已经有了初步认知。一般建议公开课提前一两天预热即可。
2、从你的已成交客户中寻找潜在VIP人选，拉进你的公开课群。为什么这样做？平台的app下载海报上写的非常清楚：自购省钱推荐赚钱。这其实是两个属性，满足其中一个属性的人就有成为VIP的必要了。这个办法其实是我们团队的另外一位总监海雯分享给我的，我试了一段时间，经过验证还不错，所以今天拿来分享给大家。
App的VIP专区有个“客户管理”，点进去可以看到你的客户的购买单数、贡献佣金。我的办法是把购买用户达到一定频次的人拉进一个已购买客户群，在群里分享每天的活动产品，并明确说买甲产品返A元现金，买乙产品返B元现金，凭订单截图即可。并明确告知这些钱并不是我个人补贴的，是平台返佣，返给大家。经过一两天时间，这些老客户就会很快了解每日一淘的模式。并且因为他们本身已经在每日一淘购物过，知道如何购买，如何售后，省掉了很多教育成本。一旦得知即便是自买，也可以返佣，经常购买的客户就也有动力成为VIP了。所以这些人也是我们的潜在VIP蓄水池里的人，如果你最近要开公开课，就可以拉进群里。
公开课讲什么？
在升总监之前（5.28之前），我的直推VIP大概有50%来自公开课。但是请不要误会，以为我发展VIP那么简单，开个公开课就来了这么多VIP。4.28注册VIP后，当天晚上8点我就开了一次公开课，之后赶上三天小长假，又连开三天。每次公开课的群，大概在100人，每次的转化人数也并不多，一般在1-3人，最成功的一次当场转化了4人。所以4月和5月我密集地开了很多次公开课。
公开课我会自己备课，写好逐字稿。我一般会在公开课介绍每日一淘的模式、每日一淘与每日优鲜的关系、成为每日一淘VIP的收益，这些素材来自APP的商学院的新手操作宝典。讲完之后，我会把拉新的两张海报（红色、金色）发到群里，一般会有人现场升级VIP，或者延迟一两天。开完公开课还要有回访，尤其是私聊那些在上课的时候提问的人、活跃的人、感兴趣但是在犹豫的人。
二、1对1介绍，邀请VIP
这种方式是上面的补充，我的50%的VIP来自这个渠道。平时有朋友跑过来问我怎么做每日一淘，我的话术是这样的，也分享给大家。
【先发2张海报和1张礼包截图。】
您可以先扫红色海报下载app，之后扫金色的海报升级VIP。现在有0元开店活动，升级很简单，购买399元的升级大礼包，即可获赠VIP店主资格，并且还赠送400元的平台优惠券，这个平台优惠券跟抢购时的商品优惠券可以叠加使用的（优惠券会发到APP的一淘币账户）。升级以后，你就可以使用VIP店主专享的一键发圈功能进行随手推荐了。自买省钱推荐赚钱啦！
具体的Q&A话术：
Q1：我看到你朋友圈发的每日一淘了，我也可以做吗？
A：当然可以啊！每日一淘的加入门槛是很低的，尤其是这个月，公司在举办0元开店的活动，只需要购买一个399的礼包，就可以获赠一个每日一淘VIP资格，还另外返回400元的优惠券到你的账户，自己买东西或者帮亲友买东西的时候可以使用。
Q2：怎么买礼包啊？
A：（先发两张海报）你先用微信扫我发给你的金色海报，选择一个你喜欢的礼包购买，就可以获赠一个每日一淘VIP资格，也就是升级VIP导购了。现在有20多款礼包可以选择，前面那几款锅，大家的评价都还挺不错的。购买之后，扫我发给你的红色海报，就可以下载每日一淘APP，补充资料激活就可以看到VIP专区的内容了。
Q3：升级VIP导购以后怎么赚钱？
A：VIP导购的收入有两个来源。第一个是礼包销售佣金，每销售一个礼包，可获得100元销售佣金。第二个是普通商品销售佣金。每日一淘平台所售商品都有佣金，比例在10%－30%，VIP导购自己购买省钱，分享给其他人购买赚钱。另外，在app首页还有一个高佣专区，可以挑选你喜欢的高佣产品推荐。
Q4：没有做过微商，也不好意思发朋友圈怎么办啊？
A：每日一淘的特点就是给普通人也创造了赚外快的机会。任何人，只要有微信，只要微信的好友数不是0，就可以做每日一淘。每一位做每日一淘VIP导购的人，都是主动选择加入的。要么是想利用每日一淘的平台赚点外快（我们这样的普通人），要么是的微商团队和社区团购团队，每日一淘帮他们做了原本他们在做的选品、物流发货、客诉处理，省掉所有这些环节只需向原有的客户和代理推每日一淘即可。
现在朋友圈信息爆炸，你不发销售信息，你的好友们也都在发。如果你实在不好意思发，那么还有一个办法就是在微信群卖货。成为每日一淘VIP后，APP的培训专区有很多培训，教你怎么组建微信购物群，手把手教你。
不用觉得不好意思，其实说不定你发了朋友圈，别人还跑来给你点赞呢！社交电商是时代潮流，别人还觉得你拥抱互联网拥抱变化，哈哈！
Q5：出现客诉，客户找我怎么办？
是这样的，生鲜商品确实没有任何一家电商可以保证百分之百不出问题。不过客户在每日一淘买的东西，每日一淘会做好售后服务的。您只需要教您的客户怎么联系客服处理客诉就好了。
操作非常简便，进入APP的订单中心---产品订单---退款---商品质量问题（商品破损，未收到货等等）---上传售后产品图片（图片一定要清楚可见售后的地方）---退款说明（购买产品价格/数量*售后数量=售后金额），静等平台退款就好（5个工作日内）。
有的时候客服会比较繁忙，但只要有留言一定会处理。所以请跟客户说按照客服机器人的提示，留下有问题的订单的单号和问题，等待客服联系。
Q6：一般一个月可以挣多少钱？
哈哈，这个跟工作一样，赚多少钱跟你投入多少时间精力是挂钩的。比如我，在上线的第一个月挣了10000出头，第二个月升总监以后，挣了30000。是不是挺多的？还有更厉害的，一个月挣七八万的。还有一个同事，赚了6000，特别开心，因为把他家的房贷抵掉了。当然也有连1000都没有赚到的。
当然不是说赚的少的就是不努力，有的人是微信好友比较少，也不太懂方法，需要不断琢磨和学习。但是有这些榜样，说明通过每日一淘还是有机会靠自己的努力赚一些外快的。
Q7：怎么才可以升总监？
A：每日一淘升总监有3个条件：1，有15个有效直推VIP；2，有效VIP总数达到60个；3，个人销售佣金达到300元。
我给帮团队做一对一拆解的时候，教他们的套路是，
1，自己先熟悉邀请VIP的方法，迅速用几天的时间邀请够15个VIP；
2，接着一边教直推VIP卖货（因为他们的销售佣金达到20元才算有效VIP），一边教他们邀请VIP，只要每个人掌握了方法，他们只需要每个人邀请3个VIP，你的总VIP就够60了；
3，个人销售佣金300元是最容易达到的，正常卖货就好了，等到VIP够60的时候这一条要求肯定满足了。
Q8：升总监有什么好处？
A：升总监，意味着你可以享受自己之前邀请的VIP团队的收益了。总监的收入主要由团队销售佣金和培训津贴、育出津贴三个部分组成，详细情况等你升总监之后有专门的社群运营的同事跟你对接进行讲解。总监的管理收入是通过工资发放的。
今天我的分享就到这里。
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