之前，我在一个群里做过一场分享，主题是关于提升社群活跃度的。那天，在和学员的互动中，得知：有学员困惑于，自己迟迟没有建立自己的社群，就是因为：没有明确自己的社群定位。
所以，今天，就给大家讲一下：建立社群前，需要解决那些问题？
1.你的社群有没有设置门槛?
设置门槛的目的是什么呢？是为了来的人刚好有这个需求，我们社群可以解决。简单来说，就是筛选对的人群。
这里，有一个问题，就是：免费群也要设置门槛吗？还是说，设置门槛仅仅局限于付费群呢？有些人，可能会对这两个问题有困惑，所以，我会重点讲解一下。
免费群一般是没有设置门槛的，即使是设置门槛，也是非常低的门槛。没有设置门槛，不代表建群前，不需要确定社群定位和做好规划。
这个群是做什么的，学员来了之后，能够收获什么？这是关于社群定位的问题。那规划呢，就是解决：这个社群未来如何运营、未来会走向哪里？
可能，走向哪里这个规划，会比较难做。但是，在建立社群之前，是一定要花时间去考虑社群的定位和规划的。因为，你不考虑，后面，学员来了之后，未必能够达到自己的预期。
那付费群呢，是一定要设置门槛的。因为，我们是做社群，属于强运营，需要有明确的人群，这也是设置门槛的效果所在。当然，人群明确的社群，在设置门槛上，可以选择付费、内部成员/学员推荐、写申请书等。
在付费上，可能，你会先考虑：自己对这个社群的定价，但是，我们首先考虑的是：你交付学员的价值，是否能够超过那个学费。
如果，不行的话，可以再想想：增加哪些价值给学员会比较好。你也不用担心：定价高没有人购买，关键是你给学员交付的价值要远远高于学费，一般是以价格的3倍来交付价值会比较好。
那内部学员可能会因为：自己在群里收获满满，愿意向朋友推荐。因为，学员有收获，所以，学员推荐的朋友，也会属于目标用户。不然的话，他是不好推荐的。当然，我们也可以要求：内部成员/学员推荐的人，优先报名。
写申请书，这个问题主要与你想了解对方哪些信息有关。因为，每个社群的定位都不一样，所以，申请书的内容也会不一样。
2.你打算全职做社群运营还是兼职社群运营？
这个和你是否有社群运营的经验有关。
如果，你以前从来没有接触过社群运营。那我建议：你可以先去泡一些优质的社群，在里面多提升自己的运营能力。这个阶段，你也不用着急辞职全职做社群运营。
可以学习一段时间，然后，再找机会去找份社群运营的兼职，慢慢地，等你在兼职社群运营做的很好时，就可以开始准备找一份全职的社群运营工作。
为什么，我会建议，先兼职，后全职呢？因为，不管，你是从事什么运营方向，它的工作有两大特点：多和杂。运营的门槛虽然低，但是，要想做好，是需要很强的综合能力的。
那你在刚开始，对于一些运营技能都不熟悉的情况下。做兼职，一方面提升运营技能，另外，一方面，是积累运营经验。像很多招聘网站上，大部分都是要求要有运营经验。我自己也泡过很多优质社群，在里面学习，提升运营技能。
先兼职，再全职，还有一个好处：在兼职期间，可以选择单点突破，把相关的运营技能给补全。
如果，你已经在一些社群学习过，有了一些运营经验，各项运营技能也都会的情况下。可以优先选择一份全职工作。也不是说，非要按照先兼职，再全职这个顺序。
这个问题的关键是你有没有具备一些基本的运营技能，能够独立操盘一个社群，那是最好的。解决掉这个问题，后面就是找工作不断实操了。
另外，我再讲一下：在前两年，进入运营领域，可以先以实操为主，理论为辅；等到你进入这个领域已经快3-5年时，那你就要考虑：以理论为主，实操为辅。去升级，而不是一直陷在每天的执行事务上，要学会建立宏观视野。
3.你有没有建立社群定位和规划？
前面，我也讲了：建群前，一定要重视社群定位和规划的建立。哪怕，要花很长一段时间，来思考这两个问题，也要在建群前，解决这两个问题。
你的社群定位，决定了你会吸引哪些学员加入社群，给学员又能够交付什么？如果，你在前期没有做好定位，可能学员是入群了，但是，因为，在群里没有什么收获，不久又退群。
这也是有可能的。毕竟，在网上，我们谁都没有风过面，这个时候，就更加要有明确的预期给予对方，而不是过于模糊甚至是没有。
选择建卖货群，那在开始前，就要培养好种草土壤；选择给学员提供价值，要了解学员的需求有哪些；选择建人脉群，那你的学员未必适合线上花太多时间聊天，而是，要多创造一些：学员在线下见面的机会。
因为，人脉群的学员，它们的能力、专业性、影响力或许都有，他们只是想找个同频人士，一起整合资源类的。他们平时可能会很忙，进而没有时间在群里互动。
那规划呢，它一样很重要。它关系到：能否满足学员的预期是超预期需求，它也决定这个社群未来的走向是怎样的。
总之，不管建什么群，都要以用户为中心，先想能够给对方提供什么价值，再谈其他的，会更好。要想取之，必先给之。这句话，对于任何一个社群都适用。
4.如果提升学员的体验感？
以前，我经常会说：要重视学员的体验感。一方面，是自己喜欢打造绝佳体验感，另一方面，我也希望学员能够从社群获得绝佳体验感。
但是，一个好的体验感，是和运营团队一起共生的。没有团队作为支撑，社群是很难打造良好的体验感。这也是为什么：之前，秋叶大叔说：好的社群是重度运营的。只有，重度运营体验感是最好的，轻运营也好、中度运营也好，它们的体验感都会差一些。
那这个体验感究竟是什么呢？
主要是社群六感来组成的，即：安全感、归属感、成就感、仪式感、惊喜感、收获感。你会不会好奇：这六感，要让学员如何感受到呢？毕竟，感觉不像实物，是比较虚的那种。
通过设计社群的运营玩法和规划时，将社群六感镶嵌在各个环节当中。光镶嵌还不行，还需要：通过手、脑、心、眼、耳、嘴巴这五官，让用户感受到好的体验。
因为，社群主要是输出文字，也会有图片、视频等。不管，你输出什么，都要考虑到群员的体验。
大家最先是用眼睛来看，然后，可能会相互讨论、要手写交每天的作业等等。它们都需要运用五官，让用户去感受你的服务。
由于，我们是在网上的社群相遇，没有见过面。所以，在输出各种内容时，要学会多检查几遍。一方面，是显示自己的专业性，另外，一方面是珍惜对方的时间。
如果，要详细讲解社群六感，估计会长篇大论。这样，我选择几个，来举一下在社群运营中的真实场景。
比如：安全感，哪个环节最应该出现呢？在学员刚入群的那几天，要学会给予学员足够的安全感。不管，是学员在群里发言及时反馈，还是私聊学员给予关心和帮助，是要双管齐下的。
安全感建立的好，学员对社群的第一印象也不会太差。后面，学员在社群的体验感也会有所上升。
那归属感呢?它可以在设计运营专门设置一些固定时间段的活动，这样，大家都能参与。固定时间段，是可以让学员形成归属感的。当然，入群的入驻证书、结营的毕业证书，都是在提升学员的归属感。
而惊喜感，首先要了解学员的预期，然后，再根据预期给予学员超预期的价值。同时，你在给予惊喜感时，不能过于固定，要随机一些，会提升惊喜感的体验。
5.如何营造气氛，关键要素是什么？
营造气氛的关键在于：共同参与。好社群是可以将参与者变成组织者的。为什么要共同参与呢？因为，共同参与，社群的气氛才能起来。这就像：你永远无法叫醒一个永远装睡的人。
当你把参与者变成组织者时，学员的收获感、自主力都会得到释放。他们的能力也会得到相应的提升。
6.你有没有找到社群能够持续输出的内容和核心价值是什么？
如果，一个社群没有能够持续输出的内容，那么，它的活跃度、参与度，自然会慢慢降下来。如果，你是运营一个周期比较长的社群，那后期的运营阻力会非常大。
因为，社群是一个非常讲究氛围的人。不管，是运营人还是学员，都是需要有熟人在，他们都能聊得起来。
之前，我有做过一个尝试：针对一个干货群去做一些分享，但是，后来发现：做一次、两次分享可以，但是，长期的话，这个分享人选就是一大难题。
毕竟，来社群的人，是对某个领域的干货感兴趣。如果，你冒然把群改造成一个有日常维护的社群，比如：做分享、做话题讨论，都要找到可以持续输出的内容和核心价值才行。对方不感兴趣，这个分享的意义也不大。
那关于这六个问题，我暂时就讲到这里了。虽然，我们建一个群非常容易，但是，要运营好一个群，还是有一定难度的。这也是为什么：我们在建群前，需要解决一些关键性问题，才能谈是否建群的问题。
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