【文前小絮】作为运营，需要懂产品吗？答案是：一定要懂！那么，需要有多懂？要掌握到什么程度？懂了产品对于运营工作有哪些帮助？本文将给你答案！
文章背景：以运营为主导的互联网产品；标题中所提到的“产品”是指产品经理；
有句话这么说：“好运营的定义是即使产品经理做出来的产品是一坨屎，你也要让用户吃掉”。
本人觉得这句话纯属扯淡，这是对用户不负责，也是对产品不负责的表现，真正的好运营，应该是帮产品经理将那坨屎变成一道美食，再喂用户吃下。
（屎变美食..。。。有点小尴尬哈！）
总之一句话：运营和产品应该是相辅相成、互帮互助，共同将产品做到完美、做到极致。
经常听到身边的运营朋友骂产品经理傻X，而产品经理们何尝没有在骂运营傻X呢？双方之所以产生矛盾，是因为双方对于彼此的工作职能和具体的实现过程不了解、不懂导致的。
下面，我只说运营如何懂产品，要懂到什么程度，而运营懂了产品，对于运营工作过程中有怎样的帮助。
可以说，运营80％的工作都需要有产品经理来支持；编辑内容、做活动、宣传推广、对外合作、运营后台、甚至收集用户反馈，只要需要有线上产品作为支撑的，都需要产品经理这个角色。
其实，运营对产品只需要掌握四点即可
1、熟悉产品的开发流程
熟悉产品开发流程是为了明白一个产品的诞生都有哪些环节，这些环节都有哪些角色来负责，明白了这个过程，就可以在运营过程中产品出现问题时，产品经理和你解释，你不至于懵逼。
2、看得懂产品开发文档
产品文档无非就两样：PRD和产品原型。这两样不要求运营人员自己能做出高质量的东西，但最基本的要求是可以看得懂，尤其是最基本的术语。有的时候，产品经理在讲解产品时，会要求运营人员参加，你不能坐在下边像听天书一样吧？
3、清楚产品开发效率
不同公司的产品研发团队开发同一个产品的时长是不一样的，作为运营人员，你一定要清楚的知道你们公司做一个具备某些功能的H5需要多长时间，做一个PC页面需要多长时间，设计做一个视觉稿又需要多长时间。了解了这些事情，对于运营周期和各环节的结点把控，非常重要！
4、简单了解技术
对于技术的了解，需要你能够做到：不管是H5页面、PC页面、还是APP，你都能一眼判断出是哪类技术人员负责，是前段工程师，还是后端工程师，或者其他的。这点用于产品运营过程中技术人员的安排和配比。
掌握了这四点，再也不用担心产品经理、开发、设计跟你说“NO”的时候一脸懵逼，无言以对！
作者介绍：
薪之储，5年互联网行业从业经验，多次0-1产品运营经历，擅长用户运营、内容运营、活动运营。
全能运营修炼手册，专注于互联网运营，每周一晚十点前精更一篇。
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