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解说难度:★★☆☆☆
相信每个人都有过情绪失控的时候,掌握一些调节情绪的技巧,对我们的工作和生活都十分有必要
我们先来简单了解下情绪是怎么产生的。心理学上,情绪分两种:一种是原生情绪,指一个人在某件事情发生后的本能反应;还有一种是衍生情绪,指人们对原生情绪加工后的感受。例如:
有个人在马路上开车,突然,有辆车从他边上飞快的超车过去……刚开始,这个人的情绪可能是害怕的,但当他觉得对方有所冒犯、带有恶意、或违反交通规则的时候,他的情绪从害怕变成了愤怒。这时候,这个人就可能会加速追上去,而结果可能造成交通事故。这个例子里面,害怕是原生情绪,愤怒是衍生情绪。衍生情绪是导致人们做出不理性行为的诱因。所以,我们调节情绪的关键,就是在于学会如何控制自己的衍生情绪
在《高情商是练出来的:美国大学里的高情商训练课》这本书里,作者结合自己的实践,分享了4个控制衍生情绪的关键技巧:
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解说难度:★★★☆☆
关键技巧1:训练自我关注的能力。简单来讲,就是要专注当下,尽量不要对已经发生的事情做主观评判,以免发生负面的衍生情绪。例如刚刚超车的例子中,开车时专注自己的速度和路线,尽量不对别人做主观的评价,就能避免发生不必要的事故
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解说难度:★★★☆☆
关键技巧2:学会自我安慰。人在生气的时候,最容易质疑自己或他人。这时,要试着做到就事论事,对事不对人。例如:假如你弄丢了刚买的手机,调解情绪的正确做法,不是抱怨自己很粗心,更不是抱怨别人,而是要用类似“人难免会犯错,人无完人”来安慰自己,化解自己的消极能量
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解说难度:★★★☆☆
关键技巧3:学会平衡思考。就是说,要优先考虑自己的长远目标,做出最有效的决定。比如,有个人工作很忙,但领导又给了他一个新任务,他觉得很委屈。这时候他并没有表现不满,而是冷静之后再和领导沟通。因为他知道和领导发火只会对自己不利。这就是一种平衡思考
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解说难度:★★★☆☆
关键技巧4:提前制定应对情绪失控的方案。有些人很容易情绪失控,是因为他们很少提前制定应对方案,这意味着只能用过去那些不管用的方法来应对失控的情绪。你可以从别人的角度出发,给自己写封信,说说自己在处理情绪方面最近做错了哪些事,鼓励自己做出改变。其次,你可以想办法转移注意力,想一下做什么能让自己高兴一些。最后,你还要制定一个危机应对方案,内容包括:是什么引起你的情绪危机,陷入情绪危机时你有什么表现,为了转移注意力你可以做什么事情等等
最后总结一下,调解情绪的4个技巧,分别是:训练自我关注的能力、学会自我安慰、学会平衡思考、提前制定应对情绪失控的方案。一句话概括,就是要专注当下,考虑长远目标,在不良的衍生情绪出现前,通过自我安慰或提前制定的方案去化解它
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