1、突发情绪失控了，我们怎么办？
先记住要诀：情绪失控时没理智了，需要一个你可以立即调动出来的东西，帮你恢复理智，建立直接唤醒的机制。
情绪失控时大脑的反应：意识失调--意识险隘，场景失调--场景忽略，说白了就是：蒙圈了
情绪崩溃是所产生的自动反应过程：停住-警觉-对抗-耗尽（我们需利用停止部分，hold情绪）
在突发情绪和行为反应时间，加一个心理过程，就起到了拉住突发情绪的功效！“间接唤醒”
2、三个方法
方法一：倒数12秒
前方高能：情绪快失控，赶紧来个“12秒”！（对快要爆发的情绪，不能奢求立即止住，这回伤到你。）
“12秒”原则，即每次感觉情绪濒临崩溃，立马想“12！”然后再心中默数12、11、10、9、8...
只要按上述方法多练习，会发现逐渐形成“12秒”条件反射：就要崩盘→“啪12！”-“默数”→“理性回来了”
方法二：把话装进套子里：现象描述+情绪表达+思想表达+需求表达
这是个习惯养成的过程，至少两个月、21次。平均5-6次/周。
例如：当你讲话被打断时。“你在我说话的时多次打断，令人感到很尴尬不被尊重。我很乐意听你的观点，但希望你能听我说完在表达，谢谢！”
方法三：矛盾意向法
“顺应你的小情绪”---要紧张就哆嗦个够！要紧张就特地腾出20分钟，不紧张都不行！
注意：要在隐约感到情绪要来的时候用最好！
3、小结：平时会遇到让我们情绪崩溃的时候，当我们工作一天精力耗尽时，一点点小事可能就会引起情绪爆发。所以这几个方法不仅仅适用于暴躁易怒性格的人。
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