领导引入外部顾问,都是想快速见效。虽然说要管理好客户的预期,见效也是必须的。 面对百人团队的转型,虽说是同一个部分,各小组的情况可能不一样,团队成员也很不一样。 试图了解所有情况,做个可以执行的汇报,费时费力,也不一定能诊断清楚。
所以,用敏捷的思维,经过初步访谈挑选适合快速行动的小组,通过选择有内部改进动力的小队,快速形成改进方案,与高级管理者对齐思路。 然后开始着手具体的行动,如前置需求的澄清过程。我们在管理好客户预期中提到,思路对齐了,制定了一些条条框框,并不能立杆见影。概念的理解,实操的差距,需要顾问带着团队一起做,及时校准。
快速行动步骤总结如下:
1、了解初貌
2、挑选小队
3、与领导和团队对齐思路
4、和团队一起行动
5、跟进与度量
6、汇报效果
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