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《增长黑客》三、实现获客

《增长黑客》三、实现获客

作者: 西风瘦马_25c2 | 来源:发表于2020-03-23 23:23 被阅读0次

    【今天我学到什么】

    今天是我们第3天来阅读《增长黑客》这本书。

    1.我们今天要开始学习一下黑客的增长数在不同的阶段应该怎么做?在做互联网生意的时候,一般都有一个叫AARRR的转化漏斗模型,一个用户在你这的行为,大概分为以下几个阶段。

    首先你要获取用户,你要让用户接触到你的产品,你可以通过投各种广告,包括用户去推荐用户等等各种方式,让用户接触到你的产品,之后成为你的用户。

    第2个阶段,激活用户。比如用户下载了一个APP,新浪微博,他不玩也不行,他必须要在新浪微博上是活跃的。

    第3个阶段,留存用户。留存用户是什么意思?这个用户如果要是不维护,很有可能就走了,那这个时候你再获取一个新的用户成本是很高的,所以我们要想办法把老用户留住,这样的成本可能远远低于获取一个新用户的成本。留下用户之后要增加收入,向用户收费,让他在你这儿购买产品,让他在你这花钱,最后传播推荐,让这用户把你的口碑传播出去,鼓励新的用户加入。

    这个过程如果你能把控好的话,你的公司、你的产品就能够活下去,你获取一个用户的成本,如果最后能够低于用户给你带来的收入,其实你的这个公司就是一个正向的、增长的公司。

    2.所以一旦你获取用户的成本低于用户给你购买带来的收入,那么你的公司是可以运转的。

    我在想我一定要去尽量的降低获取用户的成本,让用户在我这儿有更长久的留存,购买之后再反复购买,这样我的公司就能够盈利,我们就能够活下去。我们今天要讨论的部分,获取一个用户的成本千万不能够太高。

    3.怎么样获客?这本书上讲了两个特别重要的因素,一个是你的文案,一个是你的渠道。

    什么叫你的文案?你的文案未必是一段文字,你怎么去介绍你的产品这个很重要,我们要抵达一个用户,让用户接触到我们产品,我们怎么形容自己的产品是不是特别重要?对用户来说可能会形成他对这个产品的最初印象。

    作为一个普通人,我们应该怎么样把我们的产品文案优化到一个最极致,这时候增长黑客会怎么做?

    这种快节奏实验的增长,黑客能够完美的解决普通人写出天才文案的问题原因是他可以非常轻松的进行AB测试。

    如果这个文案表现的特别不好,换上新文案之后,我们发现用户往下付款的动力变弱了,概率变低了,我们就知道是这个文案出了问题,我们要开始换文案。

    因为现在的互联网时代,我们能够追踪到用户的行为数据,所以为什么我们不换,但分析完之后我们决定要换,这样反复的优化,反复的去把转化的概率提升,最后就能够优化出一个可以说不是天才,但是也不会太差的一个文案。

    而且更快速的方式是,我不仅仅是换一个AB测试,我可以同时向不同的用户发不同的文案,可能这一波用户给他发文案A版,那一波的用户给他发文案B版,等到他们打开网站之后,打开网页之后,他们看到的内容是不一样的,我接下来就能够对比出来,哪个文案最后的转化率比较高,这样一点一点的去快速实验,去优化,我最后就能够测试出一个非常棒的文案。

    4.渠道并不是越多越好,因为渠道的质量是不一样的,有些优质的渠道投入少,回报多,有些劣质的渠道,投入多,回报少,所以最好的方法是你能够找到哪个或者是哪两个渠道是最优的。之后你要把你全部的资源集中在这个渠道上,这样的话,你才能够成本最小化,收益最大化。

    所以我们在锁定优质渠道的时候,我们需要做以下几个事情。首先你要去发现渠道。发现渠道这个阶段我们应该广泛的去寻找和试验各种可能的渠道选项,可以在抖音、微信、微博、电视广告,甚至在农村的外墙上等等,你要发现各种渠道的选项,你不要不加选择的乱试一通,因为试验的成本也不低的。

    所以你真的必须要经过一轮筛选,一轮评估再去进行,去找到几个最好的方案去测试,测试完了之后,在靠谱的渠道之上再去进行优化,把你的渠道成本降到最低,把你的收益升到最高。

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