为什么每次坐飞机工作人员都会演示一遍安全操作？因为跟你一起坐飞机的人中，起码有一半是第一次坐飞机。
中国头等舱用户不超过600万，每年常旅客不超过1500万（年飞行超过6次的称为常旅客）。
由此可以看出：在航空杂志投广告，其实就只有那1500万人能看到。所以，航空业广告商做廉价产品是行不通的，必须针对那1500万人的产品和服务才能实现有效目的。
国航的白金卡用户不超过5万人，听说东航不超过5000人。（除了一些特殊渠道，一年盯着一个航空飞行120次经济舱，60次商务舱，40次洲际公务舱才能拿到白金卡）
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