公司的样子

我是刚子（张志刚），专注零担物流，坚持每天写作第145天，每天一篇文章《做一个有思想的物流人》作者，励志打造零担物流培训讲师。

今天看到一个人创办公司的理念，这和我想在西安创办公司的理念很相似，这家公司文化就是——传递快乐，让大家都高兴。

作为CEO要努力让员工高兴，员工高兴了就会想办法让客户高兴，客户高兴了我就会高兴，我高兴了就会再想办法让员工高兴。

就是这样良性的循环，简单又高效。客户高兴了，公司就可以活下来。

到了一定的年龄就会慢慢的懂得，让别人幸福，就能得到真心的幸福。这种幸福不像是有多少钱有多少权，这种幸福是持续的，长久的。

我们公司的价值观也很有趣，就一个词“care”——关心。我们就是要做简化，一个公司最怕的就是越做大越复杂。

我们的“关心”有五层意思：关心社会、关心公司、关心客户、关心家人、关心自己。

公司里每天最麻烦的事情就是做决定，正确的决定最终会成就这个公司，而一个个错误的决定就会导致公司的毁灭。

公司的愿景和使命会一直变化，但是公司的文化和价值观从成立的第一天就要定下来一直不变，要天天讲、月月讲，重复强调、一直秉承下去。

做决定之前，一定要先弄清楚问题的本质是什么。这不仅是对公司领导层的要求，更是对每一个员工的要求。

我们希望招的是有潜力的人，这样的人，我们希望他能朝以下四个方面发展：

第一，要懂产品。

不管是属于哪个部门，都需要熟悉自己公司的产品。严格来讲就是，公司任何一个管理人员都要是一个称职的销售，要对自己的产品如数家珍。

第二，每天都要想着怎么让客户满意。

客户的需求是第一位的，千万不能因为任何事情拖延。哪怕是周末收到客户的邮件，也需要立刻回复，不能拖到下周一。

让客户对公司有充分的信任，这样一来哪怕是竞争对手和你有同样的产品，如果你能让客户开心了，他们也会选择你而不是竞争对手的产品。

第三，以销售为主导。

公司除了销售团队以外，其他所有人包括HR都应该是随时都想着对外销售公司的产品。

比如说电梯里看到同楼的人，就可以跟人：“听说你们用别的公司的产品，其实你们也可以试试用Zoom”。

周末看到邻居，也可以告诉他用Zoom的产品。

我经常收到别的公司发来的销售邮件，我从来都不会直接删掉，我会给他们回信让他们试试用Zoom的产品。

公司所有主管、甚至每个人都有义务去销售公司的产品，如果每个人都这样做，500人的公司就会有500名销售员，1500人的公司就有1500名销售员，10000人的公司就能有10000个销售人员，这样下来就非常厉害了。

第四，用数据驱动做决策。

很多情况下公司的许多决策权是领导者一拍脑袋就决定了，事实上，没有数据做基础，走错了方向就非常麻烦。

比如说市场工作，为什么有的项目可以做有的不能做，都需要数据来说话。

一般招人的时候我首先会问的一个问题就是“最近看了什么书”。如果有人回答说这两年太忙了没有时间看书，那基本上我不太会跟他聊下去。

在我看来看书是一个学习的过程。我的员工给自己买书、给家里所有人买书公司都全部报销。

这笔花销很大，但实际上我觉得这是对员工的一种关怀和投资，员工想要学东西，学好了他会变成更好的人，这是公司的财富，这种钱是需要花的。

另外我们希望找到能自我驱动和自我激励的人。面试的时候会问他们“你最近遇到过什么挫折，如何解决的？”

我不希望自己的员工遇到问题之后总是需要别人的帮助才可以，我希望他们可以自己调节，这样有问题的时候也不会影响其他同事，才能打造一个能打仗的团队。

公司的领导尤其是CEO还要给公司全体员工树立榜样。

自己做得很认真很拼命，员工也会效仿；

自己不变成老油条，员工也不会变成老油条；

自己不想混日子，员工也不会混日子；

自己花钱大手大脚，员工也会跟着一起变了。

你是什么样的人，你周围就会是什么样的人。所以严格来说，公司里的情况很大程度上跟创始人以及创始团队有很大关系。

以上就是我理想的西安名匠咨询公司的样子，希望我全力以赴为了这个目标努力。