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0213......一次沟通

0213......一次沟通

作者: zhengyunshen | 来源:发表于2018-02-13 22:30 被阅读0次

    今天又生气了一次,还好没有爆发,后来在茶水间单独做了沟通,但与其说是沟通,不如说是我在单方面的表达我的情绪、感受、想法,没有得到很好的回应,感觉很“失败”,有挫折感。

    本来想着,已经提前说了两三次,下午要过一遍增补调整的线框原型,过程应该很顺利。事实是,还未走到她的身边,原本“晴朗”的心情瞬间转变“寒冬”,冷脸相对(好几天前就开始这样,也不知道为什么),并且椅子有意的往旁边挪,拉开了原本算是正常的距离。开始讨论后,语调冷冷的,很不情愿的样子。

    就算是这样,我也还能接受。但是表现出的不专业就有点让我有些生气了。正常的流程,应该是她按照先前记下的要增补的页面顺序,讲述下来,然后讨论。当时的情况,却是她打开页面,然后啥也不说,非要我主动说起,才开始讨论要点。连续几个页面之后,我有些受不了了,要求她说下,才开始简单的一两句带过。

    一遍过下来,发现还有几个页面没做,这让我有些意外。而就在昨天,工作时间,还笑嘻嘻的要和没事的同事玩狼人杀,当时正好在旁边,看到这个情况,非常生气,很严肃的制止,要求把手头的事情做完。她才不情愿的开始着手工作。

    结果还是蛮让人失望,终究没有把自己负责的事情放在心上,即使看着截止时间就要临近,即使还有不少任务没完成。

    讨论中,本来我一直好声好气的交流,“爆发点”发生在添加费用这个页面。我说应该要能体现出能够编辑的界面,不然开发拿到这个页面,只是作出表格,就把添加的给漏了。她有些不屑的说,这个又不是高保真原型....,这下我真是生气了,音调也调高,变得严肃,说这个线框原型就是要让开发来照着做......她则一幅好好好,不和你真,你说什么就是什么的表情,一点也没有接受这个意见。

    气氛缓和后,没过几页,就说只做这么多。那时候,我想是该好好的沟通下,这才把她叫到茶水间。

    她解释说快过节了还要工作,不开心,何况放假这么长时间,即便讨论了也会忘记,不如放到后面,总之就是情绪不好,没把工作和个人情绪分开来。

    这我就不明白了,不是有年假可以请吗,既然不开心工作,为什么不请假在家里,过得清静。既然来了,不就是要做好本职工作,何况这些任务都是自己拖延造成的,关键是还没完成。所以问题的核心并不在她所说的理由上。

    她说不说其实不重要,我跟她表达了这种情况对于我和她之间工作交流造成的困扰,我说我的习惯是,如果产生困扰,那我就要用沟通方式来解决。

    沟通的第一步,就是清晰的表达出我的感受,担心,说出我的想法。第二步,应该是她也要作出回应,第三步是达成解决这种问题的办法。

    不知道她是不是有听进去了?

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