来自网络
戴愫老师在得到APP上有一堂教授与陌生人聊天技巧的精品课，主要应用在聚会、活动、会议、party等与陌生人闲谈的场景，但其实现在我们与陌生人社交的场景更多的是在微信群，当然方法并没有变，下面我就将精品课其中一部分内容做一个延伸，讲述我们如何在微信群聊天，重点是怎样插话。
多人聊天和两个人聊天是不一样的，不仅你要同时接受多个人的信息，在场的那些人也没有回应你的责任，这个聊天空间不是封闭的，你容易失去掌控感，你实在不确定自己要说的话会不会与他们合拍、会不会受到他们的关注、或者你会不会显得足够聪明，这个时候你需要更多的勇气和技巧。
这里说的微信群主要是与工作、学习相关的，有一定价值的圈子，在这样的微信群，我们会遇到三种局面，想创造新话题、想加入话题、想主导话题，具体的方法下面一一介绍。
1、创造新话题的技巧
我们一般的做法是分享个什么东西，也可能发表个观点，接着就没有然后了，谁感兴趣谁愿意就回你两句，这可能引起新话题，也可能石沉大海。还有就是求助、请教、提问，回想起来，也没别的了。
这里推荐的方法，是挑出关键人物，将新闻热点和他的专业、经历结合，诚心请教。群内发言的时候最怕无人接招，要避免责任扩散，所以要挑出关键人物。什么是关键人物呢？可以是群主，可以是群内活跃分子，可以是最有影响力的那个，可以是你熟悉的朋友，可以是群内受欢迎的男神女神。
比如，2018年初，有一则《流感下的北京中年》的文章进入大家视野，如果群内有医生，你可以请教他流感与普通感冒的区别，有保险从业者，你可以问什么保险可以赔付流感呢，如果有自媒体人士，你可以请教他自媒体营销如何触碰热点。
2、怎样插话
群里已经聊得很热闹了，想加入话题，有四种声音你都可以发。
第一种，我有见解。这是首选也最重要的声音，不能打断别人说话，更不能怯场，不用担心观点不成熟。
比如，“我来说说我的看法，如果有不对的，请各位老师不吝指教”、“我是新人，刚接触金融领域，对这个事还没有想出周全的解决方案，但是我有两点建议很想说说。”
你还可以给自己的见解增加三种砝码：直接经验砝码（自己或他人的感受与经验）、学术砝码（学术研究）、团队砝码（一个特定人群大多数人的意见），这三个砝码帮你在发表见解的时候更有底气。
第二种，我有疑惑。不要不懂装懂，不懂就问。当场就问，为了引起大家注意，可以发个表情包或红包。不要怕你的问题不成熟，问题往往能挖掘出更多细节，或者纠正某些偏差的观点，有时也许你问出了大家都想问的问题。有三个版本的问题供你参考：
- 闪电版。“不好意思，我有一个简短的问题”、“抱歉打断一分钟，就一分钟，我很好奇，请问……”
- 谦逊版。“张总，这方面您是专家，千万别笑话我这个问题，请问……”
- 灵感版。“你刚刚的故事，突然让我想到这样一种可能，如果……请问……”
第三种，我赞同，并有补充。当你听到和自己一致的观点的时候，请立即表示充分赞同，如果还能顺着补充一点例子、细节、故事、数据、甚至相关话题，那就真是聊天高手了。记住，光点赞送花是不够的，说出具体的感受或者给与补充，这样更真诚更有价值。
比如，当有人说鼎泰丰的小笼包好吃的时候，你立刻举双手赞同，我也超喜欢，接着你那些关于面食、包子那一类吃吃吃的故事就可以上场了；或者你补充细节也行，皮薄馅多不油腻；还可以补充例子，像我妈这种不爱吃肉的去了鼎泰丰都要点一笼小笼包；可以补充相关话题，他们的菜肉蒸饺也很美味，鼎泰丰的炒饭真是粒粒分明啊，还有某某家的汤包也值得一试。
第四种，我没有观点，但会归纳总结。当你对话题实在没见解，你不知道该持什么立场，也没有问题可问，你还是可以发声的，你可以进行分析性的推进，说说某个观点的可行条件，也许会遇到的困难等等。
最常见的分析性推进是对大家刚才的讨论做一个归纳总结。你可以说“我刚才在认真倾听大家的讨论，这里好像有三个不同的观点，第一种认为……第二种觉得……第三种看法是……”其实很多新人就是这么在会议上刷存在感的，不要小看，这同时体现了你倾听能力、提炼信息的能力和组织语言的能力。而在微信群的讨论中这点尤为重要，大家很容易被干扰走开或者话题跑偏。
3、如何主导话题
当你在一个多人话局上逐渐放开了，获得了自信与关注之后，你可以尝试主导这场聊天。这是对自己的一场挑战，不要放过这个机会。
主导聊天最有用的技巧就是制造矛盾、挑动正反方、制造出不同意见相互碰撞，这是培训师常用的主导课堂技巧。当值得讨论的观点出现时，我会先问有没有反对方，再问有没有赞同方，先问反方更能激起大家发言的欲望。反方都跳出来之后，你就问，难道真的没有赞同的吗，肯定也会有人支持原观点。这就是你在聊天中制造矛盾、利用矛盾，让这个话题上的各路神仙有机会施展他们的机制与幽默，在追逐真理的道路上大家享受到了聊天的高级乐趣。
一对一聊天像打网球，需要发球与接球的配合，那么一群人的聊天更是配合的艺术，是即兴的群舞。大家聚拢在舞台上，即兴随着音乐起舞，大家都不知道会跳成什么样的舞步，但大伙互相支持、互相弥补，每个人都有机会表现一下自己，共同奉献出一台精彩演出。
上面的技巧真能用到微信群之中吗？怎么我所在的微信群都是闲聊、乱聊、散聊，就很少遇到这样的高质量讨论呢？
微信群聊天有两个特点，一是对方可以随时离线，二是聊天的话语权是不均衡的。这是多数的情况，但想要高质量的讨论就应当避免。
- 固定时间段讨论，其他时间禁言，这是一个确保大家同时在线且注意力集中的办法。
- 如果话题明确，最好设定讨论主持人，保障即兴群舞的节奏，避免群魔乱舞，或者是一两个人的独舞。
- 如果是闲聊的话，那就随性好了，制造几个闪光点就能留下不错的体验。
4、总结
在微信群中如何制造高质量的聊天？首先，想创造新话题，可以将新闻热点与群内关键人物的专业或经历结合起来；其次，想加入话题，可以发出这四种声音，我有见解、我有疑惑、我赞同并有补充、我没观点但会归纳总结；最后，想主导话题，那么就制造矛盾，挑拨正反方。
网友评论