《故事思维》拆书片段04：积极聆听
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如果你想感化某人，去改变他对某事的想法，真的聆听比假装在听更有效。真实聆听有一种深层次,变革性的力量。尝试回忆一下从前，当某个人很认真听你说话，你大概也会记起你慢慢放松心理防御，最后完全信任对方吧。
被真实聆听所获得的的安全感可能会让你真实地表达你做了什么，你不明白所处的状况和自己的想法以及行为。真实聆听允许你大声的坦承你内心的不确定性。当你到达人们隐藏不确定的内心深处，那就更具有影响力了。固定的已知因素难以形成和塑造，未知因素却可延展和弯曲。根据你聆听时的态度，人们能感觉到是温暖的,值得信任还是冷酷，虚伪。
【I】
What 真的聆听，有一种深层次,变革性的力量。当某个人很认真听我们说话，我们大概也会记起自己慢慢放松心理防御，最后完全信任对方吧。
Why 被真实聆听所获得的的安全感可能会让你真实地表达你做了什么，你不明白所处的状况和自己的想法以及行为。真实聆听允许你大声的坦承你内心的不确定性。当你到达人们隐藏不确定的内心深处，那就更具有影响力了。
How 放下自己的成见，抱着渴望去了解对方的态度，用心听。
【A1】联系过去自己的经验
曾经是个话痨，张口闭口“我...”“我...”,后来看到头马CL(领导力手册)项目1 聆听，读完8个问题。
瞬间觉得自己，真的不是个好的倾听者。这个手册也让我意识到，该把更多的时间，给对方。倾听也可以让我更好了解对方的需求。但我仔细倾听，发自内心的想要了解对方时，距离一下子近了很多。
【A2】学会这个方法未来怎么做
以沟通为例：
- 简化自己的语言，把交流中70%的时间留给对方；
- 多用我们，而非“我”一类的字眼；
- 边实践边反馈。
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