【R】 阅读原文片段 【片段选自《关键对话》P74-P75 】
有时候，即使你没有做任何不尊重对方的举动，他们还是会在对话中感到不受尊重。
诚然，尊重感出现危机，有时是因为你的做法明显伤害了对方，但还有些时候，令对方产生这种感受完全是无心之过。对于共同目的来说也许会出现这种情况。
虽然你的话绝无恶意，但对方仍会觉得你的目的是要伤害他们，或是强迫他们接受你的观点。
在这种情况下，道歉显然是无法解决问题的。
既然你本来就没有恶意，道歉岂不是显得此地无银三百两，证明你自己虚伪吗？那么，你又该怎样重建共同目的和互相尊重感，以便把对方拉回到对话框架中呢？
当对方误解你的目的或意图时，你应当暂停争执，然后利用对比法重建安全感。
对比法是一种是非型陈述，其结构包括以下两部分。
1、打消对方认为你不尊重他们或抱有不轨企图的误解（否定部分）。
2、确认你对他们的尊重，明确你的真实目的（肯定部分）。
“例如：（否定部分）“我不希望你们认为我不重视你们的工作，认为我不想向公司副总汇报。”
（肯定部分）“正相反，我认为你们的工作表现非常突出。”
这样一来，你就能消除安全威胁，可以继续讨论视察问题，寻找补救措施了：“很不幸，就在我准备安排视察工作时，公司副总提出了一个问题。这个问题必须当场解决，否则会给公司业务带来巨大影响。这样吧，我看明天能否让她过来视察你们的工作，她要来这里参加剪彩仪式，我看看到时候能否向她展示你们的工作成绩。”
在对比法的两段式陈述中，否定部分相对更为重要，因为它解决的是可危及安全感的误解问题。对辛苦工作的员工来说，他们误以为你根本不关心他们的付出，懒得向他们通报情况，可实际上并不是这样。因此，你必须首先说明不希望出现的情形以便消除误解，让对话中的安全感恢复到正常水平，然后再说明你.摘录来自: 科里·帕特森. “关键对话:如何高效能沟通(原书第2版)”。
【what学习目标】通过这个片段的学习，我们可以在别人误解我的目的时候，采用否定+肯定的方式，消除对方感受到的“不尊重感”。
【Why】为什么要这样去讲话呢？因为在我们沟通的时候，一旦对方感觉到了不尊重感，即便我是无心发起的，也会让他立刻进入防备和反攻击状态。这个时候是完全不利于沟通的，因为无论我接下来说什么，他都会去反驳我，然后总是会想到我刚刚攻击他的话。很显然，这不是我要达到的目的，所以当别人感受了尊重危机的时候，我们可以采用下面的方法去很好的规避一下。
【关键词】1、否定；2、肯定
【How】否定+肯定
这是什么意思呢？否定是指：对方认为我不尊重他们或抱有不轨企图的误解，比如，“我不是说你的衣服不好看，也不是说你穿了不好看。”
这句说完以后，再加上肯定部分：确认你对他的尊重，说出我对他的真实想法。比如，“正相反，我觉得这个衣服非常好，跟你的气质也很搭。”
接下来如果你想补救的话，可以再继续说一句，“我是想着这件衣服如果配上白色的高跟鞋，在加一个手链就更好了。”
在这个方法中，对方会更加注重我否定的那部分，当然也是我们更加需要注意的，要明确的知道对方感受到的“不尊重感”是来自什么地方的。
A1 过往的经验
今天朋友给我发了她去云南拍的结婚照，我看着照片上的她有点胖，就在微信上随口说了一句，“你怎么变这么胖啦！”，她回复我，“也没有吧！还好。”我听着这话，感觉出她可能有些不高兴的。但是我当时的回复是，“可能是衣服原因吧！显的。”
我应该说，“我不是认为你有些胖哈。也不是说你拍的婚纱照不好看哈。”“应该是云南的民族衣服是直筒的，显得有微胖，其实很好看的，风景也美。”
A2 未来的场景
能够想到的场景就是会觉得男朋友偶尔抱怨工作加班的时候，他总是说老板都是压榨啊！我总是会说他，“你提升一下效率啊。你觉得工作任务重，你倒是跟老板提啊，少布置一点啊，要不就配人啊。”其实隐含的就是他工作低效，不跟老板提要求。那估计还是会脱口而出的吧，我就说，“我不是认为你工作没有效率。而是你的事情确实太多了，精力有限，做不到这么多页正常的。”
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