刘墉的书以前高中时候读过，也曾看过他在凤凰卫视的一档节目，十分值得敬佩学习的一个人。他说话很厉害，做人更是睿智。从他的言行谈吐间，透出一种对世事的深刻洞察和对一切细节的严谨把控。
说他讲话很厉害，倒不是那种滔滔不绝，能跟你天南地北乱侃的那种，而是总能考虑到每个人的内心真正需求，让你感到舒服，不拘束。举个今天我和别人对话的例子：
我：怎么称呼？
Z：张用勤
我：噢，这不是男人的名字吗？
Z：你这样会没朋友的
倘若这个对话发生在非正式场合，朋友之间或许会比较合适，通常以为能够缓和一下气氛。但发生在比较正式的商务场合，则可能会让地方觉得你可能情商不够，不太重视这次见面等等。所以，那些懂得如何处理各种场合沟通的人，通常在这个社会上也更受欢迎，职场路和社会关系处理上也进行得更加平顺。
有阅历的人，在与人的短短接触几分钟之内，已经能够初步判断这个人的相关背景，性格，是否能够信任等等。这透露给我们一个怎样的信息呢？意思就是，虽然我们将口才是可以培养的，但它也受限于你的性格，你的性格一定程度上决定了你的表达，你在表达中传达的微表情，你讲话过程中的手势，和身体做出的反应，无意间都在向周围的人说，我是怎样的一个人。
所以，想要改变自己沟通技巧的朋友们，也可以有意去端正自己的一言一行，让自己做到知行合一。
其中，我也记录了一些对自己有用的点，我们可以一起来看看，先观察周围的人，再反观自己，是否在某些方面还可以再提高。当然，我希望大家能翻开这本书，不厚，却是蕴含着些许的人生道理。
1.如果你希望自己看起来有派头、说话有气势，你先得变大。
在《具身认知》一书中，讲到如果一个人讲话所占据的空间越大，那么他所讲的东西更有说服力，也更有气势。这里也是同一个道理。那么怎样说到呢？当你试图说服别人时，身体要打开，尽量让自己双手张开呈现开放状态，身体站起来，则更佳。
2.你说话的音量可能在第一时间已经显示了你出身的环境。
讲话音量不一定要高，但要足够表达你的意思。比如有些场合适合轻声细语去感化，抑扬顿挫的语调更能打动人；而有些场合则需要气势磅礴的有冲击力的语言和音量来号召众人。
3.“挺胸而且双手背在后面”的样子是自信和自负。
4.正面谈判，侧面签约。
5.当一个人不自觉地抖腿的时候，我们会说他心不安。
6.紧张会造成说话快。
紧张和不安这些情绪，都能够透过他人的语气和动作来察觉。
7.如果你做推销员或与主人只是普通朋友，你应该尽可能坐靠外面的位子。
这里强调的是，你要让对方更有安全感，那就让他们更靠里，面对门口，更能掌握到门口发生的事情。
8.一个人在跟你说话时，一直用手摸后颈，表示他不耐烦，想结束谈话了。
同样的微动作表现之一。
9.要找人谈判或训话的时候，除了选择的“最尊位”，还得挑比较不正对着光的位子。
相信「明枪易躲暗箭难防」这句话大家都听过，之所以我们要在相对暗一点的地方，而让对方更明亮，正是要有这样的考虑。在这个谈判过程中，你看得清他，他看不清你，你在心理上先占了优势。
10.上身向前倾，会显得更有诚意，也更容易拉近你与对方的距离，赢得对方的好感。
这个在服务业上做得好的，都能一定程度上让顾客更为满意。
11.当一个人与你谈话时一直双手抱胸，显示他不同意你的看法，或不心安，力图自我保护。
完
网友评论