今天，我参加了省里组织的的心理讲座，鲁东大学的郑教授给我们带来了关于谈话技术的专题。
在准备心理咨询师考试的时候，我接触过这方面的内容，听了郑教授的讲座才知道里面的学问有多深。郑教授先用一个案例进行自上而下的引导和分析，整个过程禁止录像和拍照，严格遵守心理咨询师的伦理道德。
接着郑教授一步一步抽丝剥茧，引导我们和她进行了一场精彩的个案分析，这个过程让刚刚入行的我大开眼界。其中有以下几个点让我受益匪浅。
提问的艺术
当求助者来咨询的时候，咨询师的第一句话要怎样询问？是“你有什么问题吗？”还是“你遇到了什么困难”？郑教授讲人脑加工信息的过程中是高速运转的，如果选择前者的话，说明心理咨询师认为来访者心理是存在问题的，会造成与来访者之间强大的距离感。就好像我们每一个人都不愿意别人认为自己是存在问题的。如果选择后者的话，实现了人和问题的分离，能够拉进和来访者的距离，提现了对来访者的尊重。
倾听的重要性
来访者来做心理咨询，就好比我们去医院看病，都会急切地把自己的病情说出来，想得到快速得到治疗。这就会造成来访者诉说的内容太过概括，省略了大量的重要信息和有用资料。这就需要咨询师不断引导并耐听的倾听，并记录下重点内容。郑教授就讲，她会把每部分内容用不同的记号标记，每个符号都要进行解决。
当然还有很多其他内容，明天在继续补充。
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