今天听了1个社群伙伴的分享，她从做淘宝店亏损20万，到现在做微信群年入100万，来了一个惊天逆袭。这就是当下和未来的社群趋势，通过打造自己私域流量，获得源源不断的收益，大家很好奇她如何如此成功？她说了很多个点，其中有2点我深有体会。
一、拒绝未成交顾客进群
是的，拒绝。拒绝是她成功的秘诀之一！
就拿我们建群这件事来说吧，对于群成员就要拒绝。拒绝那些没有成交的顾客，只服务买她产品的付费顾客。没买过我东西的，对不起，不让你进群。凡是做过群的人都知道，你的群门槛越高，气氛越好。这样的群，一年下来看不到几个人在群里发广告，都是积极阳光地讨论。
而我们做免费的社群，总是充斥着广告、吵架，抬杠，对群主的挑剔。不是我们群主做的不好，是我们群主不懂得拒绝。
二、拒绝闲聊
就让我有些惊讶，但说的非常合理。在群里，她拒绝任何闲聊。
什么？作为群主，难道不希望群活跃吗？难道不担心我们群没人说话很尴尬吗？
她说：没人说话，没关系的。她观察，此时大家相安无事，至少不会退群。而群里出现很多闲聊，八卦时，开始有人退群了。为什么？因为这是一种打扰。大家时间都很宝贵，加入一个群只想看有用的信息，不想听你瞎扯，占用我的眼球和注意力。一次，可以，两次，忍了，三次，对不起，我退群。
所以，她拒绝闲聊。在群里强调：本群只聊干货。出口的话就应该对别人有用，此文化让这个群更有价值。
三、拒绝个别已顾客
上面是说拒绝未成交顾客，怎么又是拒绝已成交顾客？
当然成交顾客，也不是越多越好。很多垃圾顾客，哪怕购买你产品，回头会消耗你更多的时间资源。
比如，急功近利的顾客，给你一点钱，希望你加急服务，并且要求要有很好的效果，达不成就催促和抱怨。他意识不到自己的不足，只会对你要求。这种顾客，你看购买了产品，结果你付出了更多的时间成本，并且情绪还很郁闷，每天闷闷不乐地做事，损失更大。
而一个阳光，善良的顾客，不但会配合你，而且会感谢你，你心情好了，服务就更加周到，帮助他达到效果。他还会给你介绍朋友来消费。他还愿意帮你做宣传，还会有后续价值。
所以，拒绝价值不大的客户，是服务的一条铁律。
巴菲特在美国大学上课时，给学生一张纸说：你可以在上面打孔，打一个孔，做一次投资，打20个孔，你这辈子就不能再做投资了。意思是：你不要见机会就投钱，而是懂得拒绝，只抓最好的机会。
经营也是如此，我们要懂得拒绝垃圾，才能拿到精品。
想要有钱还轻松，这是最重要的建议！
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