我自己也不知是怎么想的。今日在快要下班的时候,也就是18:12,平常的这个时候,我是不会到处去哪里的,因为离我下班的时间也就只有20分钟了。
今天诊所的病人也相比最近一段时间,也相对要少了一些。下午的时候我也开始有了一整块的时间,不再像之前一样零零散散的也就几分钟,也或许是贪玩的那个我在作怪,在17:40左右的时候,我看着没有病人了。也好半天没有再来病人,我就把所有的卫生打扫了。打扫完卫生,我前前后后花了差不多半个小时左右。
打扫完卫生也就在16:10左右,店里没有活了,我心里就想着今天应该可以,稍微提前一点点出去了吧,我是这么想的,也是这么行动的。
打扫完卫生,我站在大门口的树下,看着来来往往的车辆和街道上的人儿,脑袋往右边一转。突然发现原来开螺蛳粉的店现在已经改成了卤味店。卤味店,这个店是什么时候开起来的?哎,我记得前几天不都还是螺蛳粉店吗?什么时候换的招牌啊?怎么一点动静都没有?
带着自己的好奇,三两步就跑进了店里。本想着应该会有自己喜欢吃的东西,毕竟菜市场的卤味店什么东西都有,我还以为这个卤味店和菜市场的那些一样。只可惜等我跑进去看到的时候,和我印象中的卤味相距甚远。
里面全是荤食,我进去还闻到一股怪怪的腥味。在看看在我前面买的那个客人的东西,就知道这些东西不是我想要的 ,当时我就在心里生出了一种想法,这家卤味店虽然离我最近,如果他没有新的品种出现,就现在的这个情况,我可能永远都不会再走进来。
时间来到了16:18,从卤味店出来后,我就回诊所看了一下,诊所里还是没有病人。而上晚班的人已经来了,我就想,18:30之前应该不会再有病人来了吧?我是不是可以提前10分钟走呢?或者我就在这附近吃个饭也行,这个想法一冒出来,我就行动了起来。
拿上手机,装好钥匙,我就准备出门,出门的同时我还在心里想着吃什么。本想着去菜市场买点凉拌回来吃,可是想着如果我快要走到菜市场就来病人怎么办?东西都还没买好,是不是又得倒回来?这个想法不可行,算了,还是就在这附近吃点东西吧。
用两分钟的时间来到了一家饭店,点了个排骨套餐饭,时间在18:26,嘟嘟嘟此时手机响起来了。看着屏幕上的那一长串电话号码,不用接我就知道是怎么回事呢。从椅子上站起身来,我一边付钱,一边跟饭店老板说,“老板娘我先把钱付了,东西你弄好了帮我放着,我大概10分钟左右回来”。
老板娘看我起身也在扫码付钱,回答了我一句“马上就弄好了,有什么事比吃饭还重要啊”,虽然现在离我下班时间也就只有几分钟,但还是我不好意思说,我还有没到下班时间就跑出来了。
赚了钱我就快速的跑出来了,一边接电话,一边往店里走。
回到诊所,我还没弄完这个病人时,又接着来了两个。看着刚进来的病人,我就知道10分钟左右的时间是不可能回去的了。等我回的饭店的时候,已经是19:10了,和我給饭店老板娘说的10分钟已经远远超出了,半个小时。
我再次出现在饭店的时候,我刚进门,还没说话,老板娘就非常客气的说:“ 饭菜弄好了,半天我都不见你来,又担心放久了,饭菜凉了不好吃,刚有一位客户刚好是点你这个,我就先给那位了,你等我一下,我马上重新给你煮,5分钟就好”。
随便找了一个位置坐下,我回答老板娘,“没事你慢慢弄”。
没过多久,便快速的将我点的饭菜端了上来,不过端上来的时候多了一瓶饮料,看着多出了的一瓶饮料,我将疑惑的眼神投向老板娘,老板娘笑眯眯地给我的解释到:“不好意思啊,这瓶饮料就当是作为没有给你说一声就私自将你点的东西先给了另一个客户的补偿吧”。
老板娘的行为和服务都让我很满意。我便回答她,“没事,我还担心你真的把饭菜放在一旁一直等我到现在”。
饭店里又陆陆续续的进来了一些人。我说完,老板娘就要接着去忙其他客户了。我吃完东西的时候,老板娘还在不停的忙碌着,我也不好意思真的就这样拒绝老板娘给我饮料好意,更不可能直接就这样拿此生的时候。
起身的时候,我还是在墙上的二维码扫了一下,把这瓶饮料的钱也付了。
这次吃饭突然让我明白,有时候客户要的是一个舒心的服务过程。
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