仅仅通过改变自己，我们就能改变我们的整个人生和身边人的态度。——鲁道夫•德雷克斯
在正面管教的教室里，学生们一起解决问题，学习互相尊重、合作和协作的工具。书中分享了KCCW的一个例子，学生们相信他们能让世界成为一个更美好的地方，教师从生活中培养孩子们的领导风格。
教室里的氛围是至上而下形成的。当老师们和善而坚定并行时，他们就能帮助孩子们成为负责任、值得信赖、适应力强、机智、被赋予力量、有能力、关心他人和自信的人。
太多的成年人期待着孩子们不经过练习、不犯错误、不经过反复尝试，就能培养智慧和良好的判断力。正面管教教给孩子们大量的时间进行练习。相互尊重和学生们的参与是正面管教的一个必要基础。和善与坚定并行会鼓舞孩子们的信心，并且常常能帮助他们体验到归属感和自我价值感，进而改善他们的行为。
书中把不能赋予孩子们力量的领导风格分为法号司令型、地毯型和幽灵型三种，这些以惩罚或者奖励作为管教方式，会对孩子们带来不好的影响，比如怨恨、报复、反叛、退缩、扭曲自己获得更多奖励等。而正面管教是改变行为的一种方式，老师们寻找机会帮助孩子们从自己的经历中学习，允许自然后果发挥作用。
和善而坚定的领导者会让孩子们知道错误是学习的机会，运用鼓励，而不是赞扬和奖励，会设立日常惯例表，让人有一种秩序感和稳定感，助于孩子们获得安全感、平静的氛围和信任，更好地培养人生的技能。
在背后议论别人是不礼貌的，所以本书一直提倡的三方会议，父母、老师和学生，事先的“鼓励表”。
1. 哪些方面做得好？
2. 要鼓励和支持学生做得好的哪些方面，需要怎么做？
3. 哪些方面做出改进会更有益？
4. 要支持这些改进，需要做些什么？
“鼓励表”，让学生获得更好的体验，控制弱点，用自己的长处飞翔。书中的一个主要观点是“只有通过专注于自己的长处并控制自己的弱点——而不是消除弱点——才能造就卓越。”
教师的自我认知很重要，变色龙、乌龟、狮子、还是老鹰？你是哪一种呢？改变自己的行为，从刻意练习开始，改变是一个连续的过程。教师改变的一个强有力助手就是同伴，书中详细介绍了运用教师互助解决问题的14个步骤：志愿者、信息、标题、情景、感受、角色扮演、探索更有效的方式、进最大努力、做出决定、头脑风暴、进而反复刻意练习。这些步骤将了解、评估、诊断工具、处理计划、行动方案和鼓励过程合为一体，营造一种更有效的学习环境，努力以一种相互尊重的方式行事，达到一种双赢局面。
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