几天之前去欧派橱柜定制做最后的确定，谈到一款挂件的时候，老板娘突然说赠送你的是一款其他的挂件而不是欧派的，顿时一脸懵逼，就在那天的两天之前刚谈好的，怎么突然今天就变卦了呢？我说不可能，因为我当时对细节记得清清楚楚，她说我也记得清清楚楚，我还让你看手机来，就是这个，我顿时更加的愤怒和生气，如果说让我看了，不至于因为这么个东西再来跟你纠缠不清，她还是不退让，我说不行你调一下监控，不然我不定了，后来她找来另外一个在场的人确实是她自己忘记说了，这件事另我非常的受触动，我发现其实每个人才是自己最大的内奸。
最近在读《超越感觉》这本书，主题似乎跟这件事非常的搭配。
第一个内奸是自己的想象，其中有一个最深刻的概念就是说人们做事的方法大部分是先认定结论，然后再去从中找论据来证明自己的判断是正确的。由于回忆的细节会存在很多空白，人们下意识会用自己的想象去填充那些细节，而填充的大多数都是对自己现在情况有利的内容。我们可以仔细想一想，我们在向第三人讲述和第二者发生的争吵时，不免会添油加醋的来诉说第二者的不是。所以说我们的回忆中大部分都是自己的一厢情愿。其中有一句话特别有意思“别人控制你的办法就是让你觉得自己不会被控制”，不免感叹套路的精髓和黑暗。
第二个内奸就是我们的经验和认知，我们很少去怀疑自己的价值观和处事态度，做事情都是根据以往的经历和感觉去做评判和选择，但是我们未曾停下来想一想万一我们心心念念的人生观和价值观是错的呢？你或许想“怎么可能？”看到了吧，这就是最好的证明。我们生来就是处在各种不同的环境，我们所谓的价值观和人生观以及处事态度都是在我们一个小环境以及家庭的基石上面建立的，谁能保证自己的观点和方法就是永远对的呢？伟人都不能，何况我们只是平凡人。
怎么才能有效的避免自己被自己控制呢？我觉得最重要的两点是不要靠直觉和用论据来说话。我们大多数习惯于用直觉去处理问题，但是直觉有时候靠谱有时候不靠谱，根本不可控，所以我们要更信赖思考，毕竟深思熟虑的决定比直觉来的更踏实。第二我们要跳出固有的公式和程序，遇到事情多去搜寻思考类似的事情别人都是怎么处理的，我们的方法和观点是不是正确的。
只要做到以上两点，我想很多事可以在很大程度上能够有效地解决。两个吵架的人之所以争吵的原因是因为他们的结论相悖，如果他们两个愿意通过交流沟通，愿意重新审视一下自己的态度，方法和观点，不一定肯定能达成共识，但是我觉得至少不会发生争吵。
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