摘抄
1.何为双赢谈判
所谓双赢谈判，就是把谈判当作一个双方合作的过程，在这一过程中，双方不仅要化解矛盾，并尝试和对手像伙伴一样，共同去找到满足双方需要的方案，使双方利益最大化、风险最小化。双赢的结果就是保证双方互利共生，其关键点就在于双方利益的兼顾和平衡性。任何一个良性、健康的谈判都是竞争与和谐的统一。
2.怎样实现双赢
1）拟定一个谈判计划
2）追求共同利益
3）善于倾听他人的意见
4）从对方的立场出发
3. 双赢谈判法则
1）不要过于贪婪
2）不要假设对方和你的目标一致
3）谈判结束后不妨给对方一些好处
4.在谈判过程中，一定要把所有的精力都集中在当前要解决的问题上，而不应该被对方的任何行为分散精力。要知道，有些谈判者会故意做出一些奇怪或者特立独行的举动，目的就是分散你的注意力。如果你对自己意念的控制力不强，就会掉入对方的“陷阱”当中。
5. 与他人的傲慢、嚣张相比，谈判过程中遇到的情绪变化可能更影响谈判进程。当然，再优秀的谈判高手也会有自己的情绪，关键问题不是你该不该发脾气，而是你如何看待发脾气。美国前国务卿沃伦·克里斯托弗曾经说过这样一句话：“谈判时难免会大动肝火，不过这没什么，只是你应该学会控制自己，把发火作为一种有效的谈判战术。”
6. 所谓客观标准，就是在与对手谈判的时候，坚决按照原则解决问题，而不是通过施压。你要把注意力集中在问题的是非曲直上，而不是谈判双发的勇气上。坚持原则谈判，双方才能愉快、有效地达成协议。你的原则越公平，标准越具体，达成公平而又明智的协议的可能性也就会越大。有时候谈判双方会为了纯粹意识形态的问题而争夺谈判的主导权，结果毁了谈判不说，还会让双方关系蒙上阴影，而坚持原则谈判则会维持谈判，维护双方的关系。
7. 确定客观标准以后，还要想办法如何就这些标准与对方讨论。此时你需要记住以下三个基本点
1）和谈判对手一起寻求客观标准来解决每一个问题
2）以理服人并乐意接受他人的合理劝说
3）坚守原则，不屈服任何人的压力
8. 所谓换位思考，就是把自己放在对方的位置考察整个谈判过程，分析自己的条件或者行为会给对方带来怎样的影响。换位思考不仅有利于缓冲情绪，而且能够让你更加真切、全面地考虑对方的需要，从而根据对方的需要把握谈判的节奏。其实需要换位思考的谈判，在生活中很常见。
9. 如何培养自己的换位思考能力呢？
1）学会转变自己的角色
2）多想想可以为对手做什么
3）在谈判中适应对手的需求变化
个人吸收：
1. 谈判的时候，首先要有双赢意识，商业谈判是这样，生活中的日常沟通也是这样
2. 和人沟通谈判的时候，要把精力集中在主要问题上，在遭遇极端恶劣的谈判进程时，也要静下心，问一下自己，‘今天的谈判结果和昨天的谈判结果相比，有什么质的变化呢’。
3. 谈判的时候，要坚守原则，找出大家都需要遵守的客观标准。尤其是涉及到多方利益无法协调的时候，更是要找到一个客观标准来让大家一起解决问题。
4. 要学会换位思考，想想身处对方的角度，有什么不能放弃的利益，这样沟通起来会事半功倍。
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