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【王烁30天思维训练营·读书笔记7】谈判力,大道至简~

【王烁30天思维训练营·读书笔记7】谈判力,大道至简~

作者: 三眼战神 | 来源:发表于2018-04-25 16:37 被阅读20次

今天学习的是《向哈佛大师学习谈判智慧》~

说到谈判,总有一种高大上的感觉。

仿佛坐在大大的圆桌上,双方唇枪舌战,才叫谈判。

其实,谈判是沟通的一个分支,只不过双方围绕利益进行赤裸博弈。

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(ps:简书的格式没有原来的功能,一直没有调好,就用这条线代替了~)

【谈判核心1:谈判不是立场之争,而是利益之争】

毛主席说过:谁是敌人,谁是朋友,这是革命的首要问题。

所以,如果是立场之争,那就别墨迹,阴谋阳谋兵刃相见;

毛主席还说过:要团结一切可以团结的力量!

这就是谈判的核心理解,我们不是敌人,那就有的谈!

要知道,谈判是非敌人间的利益之争,不是面对面,而是肩并肩。

我要的利益是什么?能给你什么? 你要的利益是什么,能给我什么?

在现实生活中,如果不是世仇,或者不共戴天的仇恨,都可以借用谈判智慧。

【谈判核心2:对事不对人】

因为谈判的主体是人,不同的人在谈判,就会带有不同的气势、情绪、性别种族观念等。

所以,双方要把波段调到同一个频道:我们针对的是当前的这件事。

谈判避免不了各种争吵、情绪,但并不意味着违背了核心1,

高手都知道,business is business。

举个栗子:

我们在带孩子的过程中,遇到熊孩子不听话,会言语体罚,事后又很莫名心疼。

我是这么给我女儿说的:宝贝,爸爸妈妈都很爱你,但是我们不爱你的坏习惯!

现实社会中的谈判,自己完全没有必要,将对手的各种表演看做是对自己的挑衅~

香港片中,黑社会谈判,一言不合就开打,虽然热血劲爆,但并不是有效的谈判。

核心1和核心2,旨在说明“准备”层面,认清楚谈判的本质,给自己打一针“预防针”

【谈判核心3:寻求差别】

谈判是取舍,而取舍首先就要有差别。

比如:《中国合伙人》3个人去美国谈判的场景,

第一次,双方都在抱怨对方,大声阐明自己的立场与诉求,一门心思想达到说服对方的目的!

第二次,送完礼品,黄晓明承认错误,承认差异,展示了过人的记忆,告诉对方整个时代是流动的,每个人都在变化。你们也应该打破旧有的思维,认识到自己的差异。

应该说,这一点很重要,就像是撬起地球的那个支点。

谈判中,通过这个差别点,双方可以告诉对方,自己的诉求点、目标,swot,也能够获取被自己忽视的对方的需求。

比如:有真实拆迁谈判中,一些老人并不是因为钱不想搬离,而是守着祖宅。后来通过解决他们家族祖坟的问题,实现了拆迁。

【核心谈判4:不要比拼意志,要找客观标准】

我从初创团队出来,记得一个合伙人说:我们3个人,谁也说服不了谁。

在谈判中,遇到僵局,很正常。

那时候,我们3个人,就是在比拼意志,最后我选择了退出。

借鉴这个核心点,一旦谈判遇到僵局,一定不能放飞自我,否则就会回到核心3的死结。

因此,每当遇到僵局,就应该提醒自己,也提醒对方,参考“第三方”的客观标准,如公理。

用中国一句话讲:是骡子是马,拉出来遛遛。(在同一标准下比较,而不是自说自话)

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【心得】:

谈判是一个很庞大的系统,作者分析的这4点,应该算是入门级的理论体系。

在谈判前,做好准备,提醒自己:我是来谈钱的,不是来斗狠的,即便现场拍桌子,也不要在意,just performance。

在谈判中,双方把自己想要的利益、诉求点都沟通清楚,遇到僵局,不要比意志力,不要学乌鸦掀桌子,而是要找第三方标准。实在不行,就法律、下一个谈判对手了。

每天,这个世界都会有无数场谈判,天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往。本次学习的,将牢记心中,不断优化。感谢!

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