今天工作不知道咋么了,缺陷率,一个接一个,半个小时,两个缺陷率,调节第二个时,当事人,问我,对我有没有,影响,如果对我有影响,该怎么样就怎么样,突然间心理暖暖的,我微笑着说没事,放心,当事人,看着你的微笑我就放心,我们换担心,影响你的业绩,影响你的心情,勇于担当,稳重大方,调节得当,还特意当着领导的面说,和我没关系。
我情绪基本没多大浮动,事情发生了,就解决问题,要站在对方的位置想问题,低成本,还能保证调节满意,听着难,其实也不难。先急后缓,先快后慢。
本来想着半小时出的事,自己心情会受到影响,但是自己异常的冷静,先调节问题,这个时候自己要思路清晰,速度,快速调节自己最佳状态。
问题得到了及时处理,自己一边哼着歌,一边工作,同事问你怎么还有心情哼歌,哭,抱怨,只能让事情持续发酵。我心情,调整好了,对方也会被我影响。
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