超哥の营销笔记【第4期】

超哥最近在追一档综艺节目《主持人大赛2019》，第三期的新闻类六号选手董星辰，在他的自我展示中，提到一个非常有意思的词，叫“信息茧房”。于是我立刻搜索了与词相关的内容，发现简单的四字，其背后掩藏了可怕的梦魇。今天我不讲营销，今天我要讲的，可能是我们每个人，当下最需要警醒的关于信息获取的惰性。

一、来自系统的推荐

我们生活在移动互联网时代，似乎信息触达是非常简单的事情，我们可以随时随地学我们想学的知识，看我们想看的节目，读我们想读的内容，玩我们想玩的游戏，求我们想求的职，交我们想交的朋友......的确，互联网已经变得非常的聪明，非常的人性化，可以体贴到想你所想予你所要。

让我猜猜你

而这一切是如何做到的呢？背后是一种叫“推荐算法”的技术，其逻辑也很好理解，系统会根据你的网络行为记录进行计算，然后把你感兴趣的信息推荐给你。

两个月前，我迷上了加浓美式咖啡，为了方便，我在某宝上找到了一款日本进口的速溶咖啡，每天都喝，每天都神清气爽。而两个月后，我体检查出左肾结石，美女医生叮嘱我不准再喝咖啡，嗯...我很乖的。双十一的时候，当我再次打开某宝，系统还是不断为我推荐各种咖啡，我的天...赤裸裸的勾引来得触不及防，守戒很辛苦的好吗？这时候系统的体贴，对我来说真的算是一种信息负担和打扰。

二、移动互联网包裹的“茧房”

其实，上面说的这种打扰还好啦，至少对我来说这只是暂时的，但最可怕的就在于，那些我们并不认为是打扰的推荐，可能才是一种潜在的梦魇。因为系统的推送都集中在我们关注过的邻域，长此以往，我们接触的信息越来越局限，越来越狭窄。

做茧人

系统每次弹出的推荐和通知，就像一根根丝线一样不断缠绕包裹着我们每一个人，这就是我开篇提到的那个词——信息茧房。

哈佛教授桑斯坦在06年写过一本书，叫《信息乌托邦》，书中提到用户的信息需求并非全方位的，他们只会将注意力，放在自己选择的东西和使自己愉悦的信息上，久而久之，这种安于现状会将自身桎梏于“茧房”一般。如今，桑斯坦书中的“预言”，正在逐渐被移动互联网实现。

三、梦魇还在继续

我在营销笔记《人性——构建营销的契机》中讲过，人性弱点是巨难被克服的，而“惰性”就是最主要的弱点之一。我认为一切安于现状的心态，都源于惰性，只是有的惰性是可以被理解或者是无害的，但有的惰性却暗藏危机，例如我们对信息获取的惰性。

现今的移动互联网，为我们创造极大便捷的同时，不也正是滋生这种惰性的温床吗？我们渐渐躺在了“算法”所构筑的孤岛上，安于现状。每天刷着一成不变的抖音，看着一成不变的头条，追着一成不变的剧，吃着一成不变的鸡，完成一成不变的工作。

自己の孤岛
有的人似乎察觉到情况不妙，以至于渴望来次说走就走的旅行，想逃离根本逃不出去的“北上广”，但最终回到原地，发现梦魇还在继续。殊不知真正的“旅行”是破茧而出的勇气，真正需要“逃离”的是技术所构筑的孤岛。

四、叫醒你的声音

记得小时候，那时还没有互联网，我们接收信息的方式也非常有限，但总会有声音叫醒我们，“不要过份沉溺于关注的信息”。

童年回忆@峰籽作品

那时候，每次逛街，母亲时不时会指着路牌问我，上面的字怎么读啊，路边海报的人物是谁啊。她还会带我参加单位的聚会，让我认识其他小朋友；在家玩游戏时，母亲总会限制我的时间，偶尔我外出晚归，也会遭到母亲的训斥。

童年回忆@峰籽作品

上学后，课堂看漫画被逮到，老师会罚我抄课文；网吧被逮到，老师会罚我在班里表演节目；就连踢球老师也要阻挠，但他也会推荐我看《足球俱乐部》杂志。

童年回忆@峰籽作品

小时候听不懂的“声音”，那是一次次叫醒我，不要“沉溺关注”的善言，我们不都是在一次次被叫醒中，才认知到世界的丰满吗？我至今还记得高中语文老师的口头禅，“处处留心皆学问”，看似简单的一句话，如今想做到留心真的好难，而要做到处处留心，更是难上加难。

成年后，很难再听到“叫醒”我们的声音，我们都被算法宠溺着，我们爱什么，算法就给我们什么，但当算法成为打开世界的标配时，是否会让我们忽视，信息背后的真实和价值呢，我们看到的不再是世界的丰满，而是一个干瘪的世界。

五、你想关闭推荐吗

“信息茧房”这种现象其实一直都存在，当然，我们不该将问题归咎于“推荐算法”这门技术，技术是为人服务的，目的当然是使我们的工作及生活更有效率。

我有个朋友特好玩，之前我眼睁看他把“推荐算法”玩坏了，他用一款APP，每天搜索自己从不关注的信息，我问他为什么，他说他在驯服AI，坚持了一段时间，系统竟然弹出一堆话，大概意思是“系统无法掌握你的喜好，无法为你做精准推荐”之类的，是不是很神奇。

网上有很多”关闭推荐算法“的教程，无非就是教我们养成反向操作的习惯而已，系统的算法设定是关不了的。我认为也没必要关闭它，享受技术带来的便捷，不也是我们应有的权利吗。

然而破茧的方法，可能根本就只有一种路径，在我们内心安放一个”叫醒装置“，时刻警醒自己，克服信息获取的惰性。

以上是这期的所有内容，关于品牌的相关认知，后续我会持续分享，感谢❥你的阅读！