修行自己的语言，让听的人觉得安全、有力量

  可能因为忙的，平时工作中自己说话的时候特别不注意，就是特别冲人的感觉。我也觉察出来了，可是太忙了，没空理会，也只有忙完手头的工作，才能有空反思、总结，改进。

  本周初，同事打电话给我，协调事情，让我直接给协作部门打电话，直接把图纸放行了。

  我当时正忙的要死，又觉得一个老员工了，该怎么做早就应该熟知了，怎么啥事还想攀上我违规流程帮他做完，内心不想跟他啰嗦那么多，直接回绝了他。

  他很生气，说我怎么蛮不讲理呢？我一听就笑了，觉得自己口气确实强硬了，再说，并不是每个人工作久了都能业务水平一流，个人能力差别很大的。又前后左右耐心的把事情跟他说一遍，告诉他如何处理。

  这件事情也就这样处理完毕了。

  后来又发现，供应部门不敢管价格，把谈价的事情也交给我们来做，我想也没想就怼回去了:“什么时候设计连价格也要自己管了？设计人员负责出图，供应部门负责采购和成本控制，你们要多询价和对比呀”。供应部门的人可生气了，说:“那就按照贵的投产吧。”我说:“那不行，成本控制你们要做的。”

  后来，我们各自回办公室又用手机信息继续沟通，各自理解了新品在试制过程中的不确定性和预估偏差。虽没达到我的心底要求，但也算把事情妥当的解决了。

  作为一位经常接第一次吃螃蟹任务的人，我以后需要注意自己的语言，不要那么急着回话，要先思考，先觉察别人的想法，要慢个半拍下来，考虑清楚了，再回话。

  现在依然存有挑战性的任务，人员不敢担当的现象。那是以前环境留下来的遗毒，以前只要人员做的哪里不好的地方，boss就会先把人骂死。这样就导致了大家不敢做事情，因为做事情肯定会有不完美的地方，会有出错的地方，辛苦又会被骂。那就不做好了，只要不做事就不会错，就能避免被骂。

  每人都有趋利避害的自我防御机制，这很正常，这就是人性。所以，以后首先我自己得第一担当，告诉他们，我们一起做事，没关系的，大家尽力、专注的把事情做好就行。让大家内心觉得安全，就敢大胆做事情了。

  嗯，第一，我得首先勇于担当、敢于反思自己做的不足的地方；第二，要慢下来，认真觉察好情况再说话，不能仅仅凭借着经验、直觉、个性、情绪做条件反射式的反应，说话也要试着经过脑子思考，尽量做到深谋远虑。

  有点明白了，自己为何那么喜欢珍珠的原因了。