最近在学习保险法,以及理赔风险管理的课程,逐渐的明白了为什么现在好多人对保险那么多的敌意。
我们买的每一份保单,从法律层面上讲,他们是一份份的合同,而合同本来是需要双方协商商议定下来之后,再签订的。
而保险合同有很大的特殊性,他们是制式合同,也就是保险公司写的合同内容,投保客户了解并理解之后签字。
关键就是这个“了解并理解”,保险合同非常多的专业名词,没有接触过的人来说,就是天书,而跟他们接触的代理人,也无法能够真正的把条款解释的很清楚,说的通俗一点,甚至是为了销售保险,只说保险的好处,说的天花乱坠,如果是我,我可能也会恐惧焦虑。
所以,专业的代理人,不仅仅是需要会“卖”保险,更需要具备专业的知识,能够将合同条款通俗易懂的传递给客户,让客户打消疑虑,真正的了解和理解自己购买的保单,对自己的家庭意味着什么。
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