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【正奇说:】第429期：判断客户拒绝理由是否真实的一句话

【正奇说:】第429期：判断客户拒绝理由是否真实的一句话

作者: 毛正奇 | 来源:发表于2021-03-16 20:55 被阅读0次

你在销售过程中，有的时候需要邀约客户参加活动或会议，但客户总会以各种理由拒绝你的邀请；那么，你怎么样判断对方所说的理由是否是真实的呢？比如，当你邀约客户参加产品说明会，而对方以“没时间”为由拒绝参加时；此时你可以这样反问对方：那如果有时间的话，你对这个产品的说明会有兴趣了解吗？

假如客户没有直接回答你，而是在思考，则表示对方是有点兴趣，只是不确定什么时间有空，那你就立刻给对方一个台阶下，与对方约定下次再了解的时间，从而就会在对方心中建立一定的好印象与歉意，后期赴约的概率就会比较大。反之客户如果直接说，有时间也不去，则表示客户对你这个产品说明会不感兴趣；那么你就要回到跟进环节，重新激发客户的兴趣，或者再重新判断一下对方是不是你的目标客户了！

由此得出，对于“不需要”、“没钱”、“没能力”等类似拒绝的理由，你都可以采用这句话来反问哦！

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