有效沟通

在微信还没有出现撤回消息的功能时，我们经常会懊恼自己这个词、这个字、这个意思表达错了，想把它收回来，但尝试无果。自从出现了撤回功能，获得了一致好评。因为这个功能间接的改善了我们的沟通，来使我们表达的意义更准确。

除了撤回给我们一个重新的表达机会，还有一些简单说方法帮我们达到有效沟通的目的。

在历史课上，老师经常提及的一句话就是你们应该知道这个事件发生的历史背景，人物之间的联系，这样能帮助更好的理解这段历史。所以在交流中也是同样的道理，说话前尽可能让对方了解你说话的背景，尤其是在背景的资料对谈话有重要影响的时候。

在看警匪电影的时候总会有这样一个镜头，警察们在外对匪徒喊到:“你们被包围了，快缴械投降”。这就充分的传达给歹徒他们人少且无法逃脱的局面，尽快投降才是最正确的选择。

但如果外面只有两三个警察，这样不仅不会让歹徒缴械投降，还会引来他们的耻笑和攻击，所以说话的背景是很重要的。

另外是明确自己谈话的对象，最通俗的说法就是见人说人话，见鬼说鬼话。对一个大学教授和一位农夫所说的话自然是不一样的，因为如果你用对待大学教授说话的方式对待农夫，不仅会让农夫觉听不懂，而且还会让他觉得不自在。

最后一个是注意语气，同样的一句话用不同的语气说出来会给人带来截然不同的感受。

当你坐公交车时不小心踩到别人的脚，你会连忙为自己的失误道歉，并且对方因为你的愧疚会原谅你。但如果你迫于局面的压力去向对方说对不起，对方不仅不会原谅你，还会对你产生很强烈的反感。

所以，就像那句触动我内心的话一样。在刺激和回应之间，给予自己充分的思考时间。而不是凭借惯性去说话做事。

祝科三顺利通过！