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34号+金磊+丽人美业 第二课作业第二次作业 #裂变增长实验室#

34号+金磊+丽人美业 第二课作业第二次作业 #裂变增长实验室#

作者: 金先生数字读心 | 来源:发表于2019-02-25 17:21 被阅读0次

    这三个账号主要是针对店内发型师设定的:

    A号:

    1、定位:陌生用户

    2、来源:群聊、手机号、用户推荐

    3、提供内容:发型指导

    4、人设:造型师、真诚

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    6、朋友圈:

    B号

    1、定位:信任客户

    2、来源:陌生客户到店体验、信任客户推荐朋友

    3、提供内容:造型打理

    4、人设:真诚、积极热情

    5、标签:用心服务用户,爱学习

    6、朋友圈:(1)发型介绍分析(2)个人真实的生活

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    1、定位:高度信任客户

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    3、提供内容:造型设计、服装搭配

    4、人设:真诚,

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    常用标签:日期—统计客户到店日期,可以分析出客户下次到店时间

                      项目—剪发、烫发、染发、营养、头疗项目

                       费用:100以下、100到500、500到1000、1000以上

                       性别—男、女

                       客户来源: 美团、口碑、活动、老客户介绍、自己到店

                        年龄阶段:60后、70后、80后、85后、90后、95后、00后

                        行业:老板、白领、自由职业

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