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三只松鼠上市丨一个卖零食的“电工”的企业史

三只松鼠上市丨一个卖零食的“电工”的企业史

作者: 小透明108 | 来源:发表于2019-07-22 16:26 被阅读20次

    2012年,三只松鼠横空出世,从当初一家小小的淘宝店,做到了中国零食界的巨头。

    2019年7月,三只松鼠顺利上市,被大家笑称为吃货“吃出来 ”的国民零食第一股。

    很多人都想不明白,章燎原一个卖零食的“电工”,是怎么带领三只松鼠团队一步步走到上市的?

    从三只松鼠创业说起,章燎原看到了电商崛起的商机,便带领团队用心打造了三只萌萌哒松鼠形象。这三只小松鼠成为品牌的代言人,成为企业免费的活招牌。

    在产品方面,用心打造客户需要的产品,是每个企业需要去做的事情。三只松鼠的包装十分精良,每个包装箱的外面都有标签和开箱器,甚至还有可爱的开箱语,无时无刻不在创造与顾客对话的机会。

    在产品箱里,还贴心地放置封口夹、查收的纸巾、垃圾纸袋、试吃品等小物件,更是让消费者得到了良好的用户体验。三只松鼠再小的细节都不放过,每位网络客服都有自己的松鼠代号,秉承“让客户爽”的目标,还要称呼顾客为主人。

    在企业文化方面,章燎原创业第一天就拉着仅有的五名员工,一起讨论三只松鼠的使命和价值观。章燎原表示,使命价值观一定不是等企业壮大才去想,而是要从最开始就要确立。

    三只松鼠的使命是“让天下主人爽起来”,愿景是“服务全球绝大多数的大众家庭”,价值观是“超越主人预期;真实;奋斗为本;创新;只做第一。”

    一个企业的使命愿景价值观,关系到企业未来的成长,关系到企业能活多久。一个没有文化的企业,就算能做起来,未来也无法壮大。

    三只松鼠所有的企业文化,都以客户为中心,是一个切切实实服务天下人的企业。也就是说,在中国,是一个好人赚钱的时代。

    工业时代将社会的各项硬性设施布局完善,物质的野蛮增长已经过去,互联网把社会的框架搭建完成,柔性的内容开始迅猛增长。未来商业发展趋势:国与国之间的竞争,就是文化的竞争。

    一尘老师在《心商业》说,顾客以前为品牌买单,未来为“品牌人”买单。 老板必须要学会把自己当成一个品牌来经营。

    一个企业的成功是以产品为基础,着手研究消费者的精神和情感的需求。如同三只松鼠品牌一样,人以群分的时代,要用文化把人连接起来。

    做事情要成功,讲究的是天时、地利、人和。天时,即“道”;地利,即“自我修炼”;人和,即文化。《心商业》指出,企业家想要成功,就要做一个好人,要关注天下人的情感诉求。从买卖产品到买卖生活的意义,这才是未来商业时代的发展趋势。

    万事万物皆有其规律和哲理,商业发展也是如此。《心商业》将会明确地为大家揭秘,商业的核心密码、发展规律到底是什么。如何把握和运用时代和事物的发展规律,让自己轻而易举得事业有成。

    《心商业》系列课程将会与您分享如何打造一个有精神的企业,掌握“心"商业发展命脉,开辟一条从"心”出发的,符合道,符合事物发展规律的商业道路。


    这是一个全新的新时代

    你怎么看这个时代

    你怎么看这个时代的商业

    将决定你会怎么回应

    以及获得什么结果

    ——蓝一尘


    当今【商业文明】是这个时代发展的必然趋势。要获得经营企业的智慧,就要先获得经营企业的精神,商业的成功其实就是生命哲学的成功。

    商业系课堂上,如何打造一个有精神的企业,是未来企业主的首要任务。未来企业竞争的核心命脉,已经不再是商业模式和盈利模式的竞争,也不再是团队和人才的竞争,更不是关系和技术的竞争,而是企业文化的竞争,企业文化就是企业的精神!

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