《PET parent effectiveness traini

《PET parent effectiveness training父母效能训练手册》是经典的家庭教育书籍，作者是美国托马斯.戈登博士（1918年-2002年），职业心理学家，师从著名人本主义心理学家卡尔.罗杰斯。

本书的核心是父母效能训练，正如作者在前言中说的：“实际上这种通过对冲突的有效管理（没有输家）来建立家庭纪律的新方法，正是我们的pet理论体系的核心，它也是实现父母效能的关键。”

PET是一种有效的沟通模式，尤其是当我们和孩子之间发生冲突的时候，而实际上这种沟通模式是可以运用在任何一种关系当中。

我把出现的冲突分为三种情况。

第一种：当孩子出现问题的时候，运用积极倾听了解孩子的需求。

当孩子出现问题，表现出一些不恰当的行为，或明显情绪的时候，作为父母，我们需要关注到孩子真正想要表达的是什么？他行为背后的需求是什么？方法就是积极倾听。

什么是积极倾听呢？

戈登博士说：“在积极倾听中信息的接收者，试图了解信息传送者的情绪或信息的含义，然后他把自己的理解转化为他的语言编码反馈给传送者进行求证。”

积极倾听，让我们能够了解孩子行为背后的信息，隐藏的需求。

举个例子，嘟嘟4岁，一天早上要和妈妈去早茶店吃早餐。出门的时候，嘟嘟自己穿鞋，妈妈注意到他又把左右脚穿反了，于是提醒他，请他把鞋子换过来穿正确，可是嘟嘟不同意，妈妈无奈地带着嘟嘟出门了。

走在去餐厅的路上，妈妈不时地看看嘟嘟的鞋子，正好嘟嘟没有走好，差点摔倒。妈妈于是蹲下来，问嘟嘟：“你这样穿鞋子，脚丫会不舒服的，还容易摔跤，换过来好吗？”，边说边打算帮嘟嘟换鞋，嘟嘟急了，捂住鞋子说：“不行！不可以！”妈妈有点生气了，问他：“为什么不可以？”嘟嘟急急地说：“小白兔在里面，保护它，不会被大灰狼抓到！”

妈妈听到嘟嘟的话，愣住了，仔细一看，原来嘟嘟的鞋子外侧有一个小兔子图案，现在被穿在里面了。妈妈站起来说：“好吧，原来是这样，那你要保护好小兔子，也要保护好自己，小心走路哦！”

在和孩子的很多冲突中，我们用自己的想法定义了孩子的想法，以为清楚他是怎么样想的，但实际上却并没有看到孩子真正的需求。

积极倾听，帮助我们了解孩子行为背后真正的需求，那些没有表达出来的需求。

第二种情况：父母遇到了困扰。这个时候需要通过我信息来表达自我。

书中这样描述“我信息”：

如果父母送出包含以下三部分的我信息，孩子就会更有可能改变他们的不可接受行为。
1、对不可接受行为的一个描述。
2、父母的感觉。
3、这个行为对父母造成的实际而具体的影响。

当父母们试着传达我信息的实际影响部分时，他们常常会意识到这种行为根本没有带来实际的影响。

父母们尤其发现自己很难在孩子面前做到透明的真实，因为他们希望自己被看作一贯正确的人，没有弱点和不足。展现透明的自我所带来的最大回报，可能是与孩子之间更加亲密的关系。

天天八岁了，每天晚上睡觉前，都希望妈妈能多陪他一会儿。但有的时候，妈妈真的很累，也想早点休息。因为当妈妈陪天天的时候，他会兴奋，会想要跟妈妈讲话，然后就会拖很长时间，而且最终天天还是觉得不满足。

这种拉锯和纠缠每天都重复，妈妈真的很累，这一天她决定向天天真实地表达自己的想法。她对天天说：“宝贝，今天妈妈陪你5分钟，然后你就自己睡觉了。”天天抱着妈妈的胳膊说：“不行。我不让你走，就不让你走，你要陪我。”

妈妈说：“宝贝，妈妈也需要休息。我在这里没有办法得到很好的休息，我需要回自己的房间，在自己的床上好好睡觉。我有早起的习惯，如果晚上休息不好，我明天就没有办法早起，白天也会没有精神。所以今天，我可以陪你5分钟，然后你就自己乖乖睡觉了。”

天天抱着妈妈的胳膊，愣一会儿，然后突然对妈妈说：“你给我一个紧紧的拥抱吧！”于是妈妈紧紧地抱着天天，天天也紧紧地抱着妈妈，就这样紧紧的拥抱了近一分钟。然后天天心满意足地说：“你回去睡觉吧。晚安！”说完，松开抱着妈妈的手。

有的时候，孩子不一定能看到我们的需求，就像我们有时也无法看到他们的需求一样。

当我们真诚地表达自己，孩子理解了我们，也更容易帮助我们解决我们遇到的困难。

第三种情况：当父母和孩子都遇到问题，双方的需求都无法得到满足，出现冲突的时候， PET提到的“没有输家”的方法，最为有效。

方法三“没有输家”的使用，开始的越早，孩子就能越快，学会如何以民主的方式与他人相处，尊重他人的需求，并且在他自己的需求得到尊重时能够有所意识。父母无法命令孩子尊重他，他们必须赢得自己这种尊重。

“没有输家”方法具体步骤：
步骤1，发现和定义冲突。
步骤2，产生可能的备选解决方案。
步骤3，评估备选解决方案。
步骤4、决定最好的可接受解决方案。
步骤5、执行决定。
步骤6、对解决方案的效果进行追踪评估。

在没有输家方法中，父母应当假设孩子将会执行双方的约定，彼此信任，相信对方会履行承诺。

这种沟通方法的关键是无论家长还是孩子，都要真诚地表达出自己真正的需求和想法，然后共同来探讨双方都可以接纳的解决方案。

在儿子一年级的时候，他开始央求我给他iPad游戏时间，我始终不同意。有一天儿子非常正式地跟我说：“妈妈，关于电脑时间，我想正式地跟你谈一谈。”看着他急切的眼睛，我说：“好吧。”我们坐下来，进行了一次非常正式的会谈。

儿子首先向我表达了他为什么想要有电脑时间，他说在班上很多小朋友讲的都是“我的世界”，一款游戏中的一些角色或者剧情，只有他都没有听过，就没有办法和小朋友沟通，别人说话他也插不上。

我表示理解，然后也表达了我的想法，包括担心他们沉迷网络，玩不合适年龄的游戏，担心游戏会影响视力等等。

在我们双方都表达了自己的困扰和想法之后，我们进行了探讨，最终我们约定，每一个周末有25分钟的电脑时间，儿子自己定闹钟，我负责监督；游戏必须是APP中下载，且符合年龄限制，经过我审核同意。

然后我们就开始执行。对于我们共同讨论的约定，他的执行非常到位，甚至我不在家的时候，他也可以自己定好闹钟，到点关闭。在执行了一段时间之后，儿子对于电脑时间有了新的需求，于是我们再一次坐下来探讨和讨论，然后按照新的约定执行。

通过积极倾听了解孩子的需求，通过我信息表达父母的需求，然后通过双方民主而平等的交流、互动，也就是没有输家的方法，共同探讨，找到解决双方冲突的解决方案。这种方法会让家庭建立更好的合作氛围。

无论哪一种情况，当父母真实地表达自己，用心去了解孩子行为背后真正想要表达的需求，寻找既可以满足孩子的需求，也可以满足父母的需求的方法，就会让我们和孩子更贴心。