印象,指接触过的客观事物在人的头脑里留下的迹象。印象是个体(认知主体)头脑中有关认知客体的形象。个体接触新的社会情境时,一般会按照以往的经验,将情境中的人或事进行归类,明确其对自己的意义,使自己的行为获得明确定向,这一过程称为印象形成。
——摘自百度词条“印象”
今日书籍:《给人好印象的秘诀:如何让别人信任你、喜欢你、帮助你》
作者: [ 美 ] 海蒂·格兰特·霍尔沃森
内容:
【两个印象阶段】
第一阶段:初次见面
第二阶段:交往深入
第一印象很重要,如果第一印象不好,也可以在第二阶段扭转已有的坏印象。
【建立良好印象】
001 树立自信
具体表现
①温暖:在和别人交谈的时候,微笑着注视对方,时不时地点头表示肯定
②自信:表达出自己的经验和优势,让对方觉得你很可靠
002 表现价值
需要寻求帮助、处于弱势时,向对方表现出你对他们有价值。
003 建立同盟
自身比较优秀,其他人可能会表现出敌意。你可以表现得谦虚一点,多肯定对方,还可以跟对方建立一种同盟关系。
【扭转不良印象】
001 反常证据
用大量反常证据【轰炸对方】,次数太少不行,程度太轻也不行,要让人意识到。
002 唤醒公平
唤醒他人内心的公平,可以让他们自己意识到对你存在偏见,就会主动修正对你的看法。
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