今天,我的心情就像经历了“三秋”,起伏不定。
我是从事车险电销业务的,虽然只是一个月的时间,但总算是干得有板有眼,工作开展得还算是顺畅。
虽然所有的功夫,我都已经做足备了,但我的短板也随即出现了。
上天好像总与我过不去,在促单一事上,我总无法顺利谈成。
为了促单,我可真下了大的苦工!
我不仅把客户的性格备注好,对于车险的终保日期、起保日期,我更是详细地记录了下来。
除此以外,我还认真地记录下客户的需求点。总之,该做的,我都做好了,只等着胜利果实的到来。
这次,终于给我逮到机会了!
一个姓李的客户,对我的车险内容非常的感兴趣。在我了解了她的需求以后,我把报价单弄得明明白白的给了她。
她也觉得非常的好,只是那时已经到了午睡的时间,所以她说睡一会,然后就回复我。
为了表示尊重客户的意见,我满口的答应了。并表示,我们后天就放年假休息了,到时候购买的话,手续会复杂一点。
她也是理解的。
下午3点,我考量,客户睡醒了吧。
致电。客户接了,在开车,不方便听电话。
好,理解的!
下午4点,再致电!
客户说,有工作在身,抱歉。
好,也理解的。
为了方便客户缴费,我发了支付的二维码给她。她说等会没那么忙了,就缴费。
好的,祝你生活愉快,再见。
我说。
这缴费一等,就是一个小时。
再次致电,嘟嘟嘟……
忙音。
过了一会,再致电!
嘟嘟嘟……也是忙音。
妈的,我急了!
李小姐呀李小姐,你都在干嘛呢?给我听个电话呀!
于是,我狠下心来,一个劲地打,至死方休!
就这样,忙音了一个晚上。
8点,我再为客户出单,系统显示:
已缴费!
晴天霹雳!
美女!你至于嘛!
浪费我一天的时间,说不定,耗了我几十万呢!
有没有几十万,我可不管这个,反正周星驰就是那么说的!
现在觉得,客户都是在耍流氓!
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