最近参加了公司组织的Project management 的培训,总结下所学:
RFQ: 要了解到客户的Budget,timeline,weak point,selling point, test standard. 如果客户不愿意透露Budget, 可以去客户的官网上看产品的零售价,一般Normal 的产品,占零售价的3-5%, Premium 的产品,占零售价的8-10%。
Customer set up: 提交两份表格,CUSTOMER REGISTRATION FORM 和Credit application form. 对于新客户做出口,公司会申请中信保做好风险防控,一般是8万美金额度,如果订单金额超出8万,则PD要通知财务加保。
PDM 里设立新客户要尽可能详细,方便后面同事的工作。
每天要花10分钟的时间REVIEW 你手里的项目,不要遗漏。
做好项目管理,就是要用有限的资料,达到客户满意和为公司创造利润的目的。
一个优秀的项目经理不能只顾埋头干活,一定要时常回头看项目是否按TIMELINE进行,成本有没有在可控范围内。 要KEEP CUSTOMER INFORMED, 让客户满意,并且还能超预期。
在PRESENT CONCEPT DESIGN给客户时,一定要称述设计卖点,大致成本,思路, 这样客户会对我们的设计有更直观的感受。
Pre-production meeting: 对于一个新项目召集PD,CS QA,QC VENDORS开产前会议,对产品品质和交期达成一致,产前会议也是一个交接会议,能有效避免很多问题,十分重要。
大货第一天上线,PD 要ON SITE,确保一切正常。
要学会RAISE QUESTIONS.
项目管理的工具: Gantt chart.
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