销售经理是指负责销售团队建设并且对公司销售业绩负责的人。
做好销售经理,就需要了解他会承担什么职责和角色。毫无疑问,完成公司的销售任务是第一职责。以一个创业公司而言,销售经理通常会承担如下的角色。
1.对业绩负责的人
销售团队可能有多个人,每个人的条件有好有坏,业绩也有高有低,但只有销售经理是对最终业绩负全责的人。别人可能有各种各样任务完不成的借口,他不能。既然被公司提拔为销售经理,他就承担了公司的期望。为此,他要殚精竭虑,带领团队全力完成任务;
2.制定销售策略的人
销售经理要根据自己的产品或者服务,综合考虑市场、竞争、客户等信息,制定销售策略。
首先要思考,我们的客户是谁?对客户分类,划分出最重要的30%客户,并决定资源分配。最具备产出价值和潜力的客户行业,群体需要得到最大的投入,并且考虑当前收入及将来的潜力。
其次,考虑竞争优势 ,我能给用户提供什么独到的价值?我的优势是什么?在竞争中采取什么样的价格及市场策略。
3.优秀的销售员
优秀经理本身就是一名优秀的销售员,甚至会完成相当比例的任务。销售经理冲锋在一线,会对业务有真实的感觉,并且容易得到销售员的认同。
这点需要销售经理妥善安排时间,因为本身做为TO B销售就是很耗费精力的工作,需要与各色人等及部门打交道,如果不能把宝贵的时间用在最重要的事情上,就会造成巨大 的浪费。
4.教练
销售经理也是教练,把自己的知识,经验、能力传递,赋能给销售人员。
5.管理者
销售经理制定销售部门的管理制度,包括激励,奖惩、报告制度等,目的调动每一个成员的积极性。
6.协调员
销售售经理是跨部门的协调者。销售团队会与售前,交付、产品、研发甚至财务团队发生模向的配合,销售经理需要代表部门,与其他团队协调合作关系。
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