关于本书
这本书不是空谈理论的教科书，而是一本能够直接运用到工作和生活中的操作手册。它将告诉你如何通过训练，切实提高自己的沟通能力。
核心内容
想要让说话更有力量，你需要以下五个技能：用表演辅助表达、用听懂为解释铺路、用“垫子”为问答做缓冲、用共情创造共振的场以及用扑克牌练习说话。
一、用表演辅助表达
表达，就是通过特定的语言和形式来阐述看法和观点。想让你的表达更吸引人，就不能只是简单地说一遍，而是要借助表演来强化信息，进而达到影响听者的目的。
表演的形式有很多，小到一个眼神、一种语调，大到一个手势、一连串的肢体动作。此外，你还可以借助道具来辅助你完成表达。
二、用听懂为解释铺路
当矛盾和误会发生时，如何解释就是最见功力的地方。想要让你的解释发挥正面作用，你要先学会听懂--既要保证自己听懂对方，重复对方的话显示自己听懂了；也要让对方听懂自己，用提问核实对方确实听懂了。这样沟通下来，也就顺利地完成了解释。
三、用“垫子”为问答做缓冲
这里说的“垫子”，就是指在双方说话时加上隔层，目的是创造舒服的说话环境和氛围。这个垫子起到缓冲作用，它能有效缓解你问我答的紧张状态。
有时候，这个垫子可以是赞美，简单说就是跨对方问题问得太好了；有时候，垫子可以是“多人垫”，就是说对方提的问题很普遍、很有代表性；还有一种垫子叫“示弱垫”，就是在回答问题之前，把自己的处境讲出来。为什么这么做呢？因为每个人的潜意识里都希望自己比别人强，你先示弱，就会更容易赢得对方的好感，降低对方对答案的质疑。
四、用共情创造共振的场
这个方法说白了就是迎合。通过共情，快速对对方语言中的实事、观点进行逻辑分析，通过补充对方说的话等手段使对方认可自己。
在日常沟通情景里，怎么去迎合呢？很简单，如果对方说的是看法和观点，你就补充一些符合他观点的现象；如果对方陈述的是实事，那你就把他的实事做一个总结和概况，提炼出一个观点。这样做可以快速拉近你和对方的距离，并且让对方觉得自己说得很有道理。
五、用扑克牌练习说话
怎么做呢？随意找出名词、动词、形容词各18各，三类词总共凑成54各，18个形容词里面再分成9个褒义词和9个贬义词，把这些词打印在纸上，剪下来贴到扑克牌上，这样就做好了一副沟通扑克牌。
当你已经能够熟练地用一个词语说出一大段话之后，就可以继续用两张甚至三张牌来练习了。你还可以再限制话题，提高训练难度。这样反复操练，知道你可以自然流畅地回答问题，并且能够引出新的问题，一直持续下去。
金句
1.对于今天社会上绝大多数人来说，说话决定发展，说话决定命运。
2.每一个个体有机会发言的时候，其实都是对自我的一种营销，通过传播来影响大众、影响消费者，每个人都应该学会从沟通开始管理自己的传播。
3.任何人都可以训练处卓越的沟通能力。
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