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《与运气竞争: 关于创新与用户选择》作者: 【美】克莱顿·克里斯

《与运气竞争: 关于创新与用户选择》作者: 【美】克莱顿·克里斯

作者: 刘书朋 | 来源:发表于2020-01-26 19:23 被阅读0次

内容简介:

见证过很多创新的失败,也知道一些创新的成功,创新的成功是什么造就的?有些人会把成功归结为一家公司的基因,有些人会把成功归结为运气。

这让我很好奇,非常想探寻一下一家公司、一个产品、一个业务创新成功背后有没有一定的方法论做支撑。

当发现《与运气竞争》这本书,自然非常认真的拜读,其中传递的方法论,很有启发。

本书最重要的一个理论就是:Jobs to bo done,用户需要完成的任务。

用这个理论模型指导公司的创新,塑造公司产品,影响公司的战略选择,乃至公司的组织运营方式。

如果你不知道这本书和作者,但你一定知道《创新者的窘境》这本书,对,同一个作者的第二部作品。

作者简介:

【美】克莱顿·克里斯坦森(Clayton M.Christensen)

《创新者的窘境》《创新者的解答》等书作者。哈佛大学商学院商业管理教授,Innosight公司创始人,曾两次获得“麦肯锡奖”。

【美】泰迪•霍尔(Taddy Hall)

剑桥集团负责人,尼尔森公司突破性创新计划领头人。协助资深高管打造成功的产品,并对创新方式做出改进。另外,他还作为非营利性组织Endeavor的顾问与新兴市场中的管理者进行广泛的合作。

【美】凯伦•迪伦(Karen Dillon)

《哈佛商业评论》前编辑,《纽约时报》畅销书《生命该如何度量》的合著者。毕业于康奈尔大学及西北大学麦迪尔新闻学院。

【美】戴维•S.邓肯(David S.Duncan)

Innosigh资深合伙人,创新策略和发展方面的顶尖思想家兼顾问,帮助资深高管抵御颠覆性剧变的侵袭,打造可持续性的发展,并帮助这些企业实现转变,从而长期保持活力。毕业于杜克大学,获得哈佛大学物理学博士学位。

精彩书评:

壹:短评

#  颠覆式创新之后的关于创新的新理论

#  产品的本质,产品人必读。

贰:

在企业界,有个大家耳熟能详的词叫做“颠覆式创新”,这个概念就是克里斯坦森在他的成名作《创新者的窘境》当中提出的,每天听本书栏目也解读过这本书。通过颠覆式创新理论,克里斯坦森回答了一个问题,为什么大企业总会面临新兴企业的致命冲击,而且大企业总是失败。但这只是硬币的一面,硬币的另一面,则是大量新兴企业的创新其实成功率并不高,新兴企业对创新的管理是粗放型的,有枣没枣打三杆子,一切交给运气。

对企业来说,怎样才能改变这种现状,让创新的成功率可以跑赢运气呢?这就是《与运气竞争》这本书要解决的问题。克里斯坦森提出了一个关键理论,书中译为“需要完成的任务”,也可以叫“待办任务”。这是指,用户并不是在简单地购买产品和服务,而是希望通过产品和服务来完成某项任务、实现某种成就。就像有个段子说的,用户虽然买了一把电钻,但他的真实需求是在墙上打一个洞。所以,创新的聚焦点,要从产品本身转移到对用户行为的深层理解上来。只有搞清楚用户购买某种产品或服务的真实原因,帮助他们更好地完成待办任务,才有可能大幅提高创新的成功率。这就是本书集中解释的观点。

叁:

用洞见,与运气竞争

《与运气竞争》提出一个问题,对于创新企业来说,怎样让创新的成功率,超过碰运气的概率?

一、 本书提出“待办任务”理论。

也就是,洞察用户,购买行为背后的真实动机。

比如;用户虽然买了一把电钻,但是他的真实需求,却是在其墙上打一个洞。

在没有汽车的年代。你问一个马车夫,需要什么?他也许会回答,一匹更快的马车。但实际上他的需求,是快速安全从a点到b点。

二、 如何洞见真实的动机

1、你必须找到因果关系,而不仅仅是相关关系。

比如山林起火数量,与冰淇淋的销量有正向相关关系。但是,它们不是因果关系。

比如你不能通过人为增加山林起火的数量,来增加冰淇淋的销售量。

天气温度升高,才是冰淇淋销售数量增加的因果原因。

2、特别留意人们所遇到的障碍或令人不悦的体验,也许你就要找到新机遇近的第一条线索。

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