这家公司位于静安区石门一路的旺旺大厦内。高档、时尚、逼格又生机勃勃。
这才是品牌公关的世界。苏芸想。
而这个巨大而井然有序的广告公关公司,有一套成熟企业拥有的做事规范准则、严格把控的流程、和述职晋升标准规范,一切都是量化和可估的。这里的每一个员工,就像是一颗小小的螺丝钉,每个人做好那一亩三分地,便让这庞然大物蒸汽腾腾地走在行业的前列。
公司客户囊括了几乎各行各业,从化妆品、快消、食品、IT到家电、厨具、奢侈品、娱乐、地产,应有尽有,被分成了十二个项目组,每个Team都有七八名名正式员工,加若干个实习生,另外活动部、媒介部、技术部、设计部、策略部,都给予项目组支持。
苏芸第一天报道,就看到一个熟悉的身影,她吃了一惊,“李静?”
李静抬起头,也是非常诧异。
没有想到会在这里碰到同班同学。
“这么巧,”苏芸感到很高兴,“你也在这个项目组吗”
李静点点头,笑着说,“是啊,我比你早来一个星期。”
“看来他们真的很缺人,”苏芸说。
“是啊。”
他们面对面无语了一分钟,有点尴尬,然后不约而同地笑了。
苏芸所在的客户9部,她主要负责旁氏、清扬、伊丽莎白雅顿等美妆、快消客户,和前一份工作不同的是,她主要focus在文案上。
带他们的罗AE是法律出身,做策划逻辑性有天然优势,在他们进公司没多久之后,就通过述职晋升了SAE,她对待下属耐心而友好,据说带出实习生也是公司述职晋升的考虑条件之一。
有一次,罗SAE带着他们去联合利华开会。苏芸第一次走进世界五百强的公司,全英文的背板图表、精英模范的外企ER、光鲜亮丽的职业OL,弥漫着咖啡香味的会议室,和Brainstorm时热闹的气氛,时不时脱口而出的美国All榜歌曲、经济新闻、时髦精致生活前沿信息,这些对品牌有所助益启发的头脑风暴内容,都让苏芸心醉神迷。
对任何女生来说,这样的世界都太迷人了。
品牌最终确定了slogan大致方向:爱美白、爱告白。
然而在回公司后,苏芸和李静各自写的会议纪要却得到了截然不同的评价。
苏芸洋洋洒洒事无巨细地将讨论的过程写了下来,而李静只交了一张纸。会议纪要被转发给PM后,组内的所有成员很快收到了PM的回复邮件,在赞扬了简洁易懂的李静会议纪要时,猛烈的批评了苏芸“不知所云、耽误时间”的长篇大论。
这种比较让苏芸无所适从。在学校里,她与李静都是名列前茅的学生,但是在公司里,他们不是同学,而更像竞争关系的同事,在他人眼里,比较实习生的优劣,并决定最后留用哪一个,是攸关职业生死的大事。
苏芸被批评后非常的沮丧,一连几天都没有精神,只能埋头于稿件撰写中。这天晚上已经是将近零点了,苏芸项目组的工作人员基本上都下班了。隔壁的SAM端着咖啡从楼廊走过时,看到一片漆黑中一面微弱的电脑亮光,映衬出苏芸苦恼的一张脸,他好奇地上前查看,问,“你在写稿?”
苏芸被吓了一跳,看到站在面前的是一位气质成熟的男性,脸红了红,说,“是的。”
他把桌上打印出来的文章拿过去看了看,略微点点头,“文笔可以,但是各种类型文章没有区别,逻辑也略显混乱。”
“我是用写新闻的方式来写的。“
“方法没有错,但公关稿是为品牌服务的,同一个品牌事件,要提供新闻、娱乐、时尚、财经、深度不同的角度和方式来表达,每一种稿件类型都不同发表载体也不同,所以风格也会有所区别。“
苏芸忙记录下来。
“另外,你要明白品牌究竟要表达写什么,以此寻找客观数据事实来支撑这个论点,而不是大量使用形容词去褒扬去赞美。形容词是所有词性中最弱势的一种表达了,多用名词和动词。”
想起以往的稿件中,苏芸喜欢堆砌形容词来表达“震撼、感动”等情绪,她感到自己是这样的不专业。
“谢谢你,我感觉明白了一些。”苏芸感激地对他说。
对方温柔地笑笑,摆了摆手,说,“不用心急,我也是从写稿开始的。你基础不错,有希望的。”
苏芸看着他抿了一口咖啡,慢慢走远,心里咚咚咚地跳着。
第二天一早,苏芸来到公司,将项目组堆在一起的简报册拿了好几捆到座位上,一篇一篇翻看,一篇一篇比较,一篇一篇记录并分类别册,不分昼夜地学习着。
一个月后,苏芸发稿采用率不断上升,隔壁组朝罗SAE组借人,“帮帮忙,这边客户要求特别多,稿子需求量大,我这边实习生已经应付不过来了。”
罗SAE开始让苏芸在空闲之余帮忙其他组撰写稿件,苏芸完成了Elizabeth Arden超时空金致眼部胶囊媒体沟通会等稿件。
七部的PM是个微胖的女人,姓邹,性情高傲,毕业于国外某知名大学酒店管理硕士专业,她的空降引起了公司里不小的波澜,“不专业,但有关系”,中午在离公司远远的餐厅吃饭的时候,另一个AE八卦兮兮地小声说,“脾气特别差,好几个实习生被她气跑了。”
回到公司,当罗SAE告诉她要把她借给“七部头儿”的时候,她的心简直凉了半载,罗SAE对她说,“也不是完全去做她那边的活儿。”
这天晚上十一点,苏芸就接到了邹小姐的电话。她在那边发号施令,“现在客户那边有一个稿子特别着急,我把要求发到你的信箱里,你明天中午前把初稿给我。”
苏芸忙从床上爬起来,打开她的上网本查收邮箱,看到是该快消品牌十月份将开展路演和派送活动,需要一篇城市路演通稿,
苏芸连夜查看了品牌资料,过往品牌偏向的发稿调性,和路演活动的Benifit,终于在第二天九点前把稿件发给了邱小姐。正当她刷牙的时候,她听到“叮”的一声,“您有一封邮件查收。”
她赤脚跑过去一看,邹小姐已经洋洋洒洒地把修改意见写在了邮件回复中。
她叹了一口气。
截至这天下班前,同一篇稿子她已经改了不下七八遍,翻来覆去的改,改到她怀疑人生。有时候是改一个词,有时候是改一个段落,等到第九遍的时候,邹小姐短信发来说,“这个稿子逻辑有问题,架构散了,你重新写。”
苏芸觉得邱小姐好像是在故意针对她,她完全看不出这稿子改来改去究竟在改什么。第二天是周六,苏芸把电脑关机,插头拔了,表姐约了她去买衣服。
逛街的时候,手机在包里拼命的震动,苏芸忍了又忍,表姐在一旁好奇地看着她,“你电话一直在响。”
中午,电话终于不动了。然后下午二点半的时候,苏芸的电话又开始响了,而且是没有任何间断的响着,简直就像催命符一样。苏芸无力仰天,啊啊啊啊啊啊大叫了几声,把表姐吓了一跳。她拿出手机,接起来,“喂,邹小姐——”
和表姐道歉后,苏芸赶回家中继续赶稿。
这篇稿子总共一千多字的通稿,最终被改了二十三遍,当邱小姐最后发来邮件写着:“客户OK”的时候,她已经几乎要脱力了。
到底是客户的要求还是邹小姐的故意刁难,苏芸不知道,但是对邹小姐,她实在提不起好感。
在稿件最终Check的第二天,她又收到邱小姐的邮件,“品牌最近在C端推出了衍生品——彩虹心情杯,需要一篇充满时尚设计动感的稿子,发表在相关时尚调性的杂志上,这篇稿子后天交。”
苏芸已经不想说话了,她自我放弃地打开电脑。
过了两天,她正在座位上剪报纸,做项目简报的时候,邹小姐踩着8CM的Manolo Blahnik,穿着没有标签的定制成衣,拎着Gucci包走过来,轻轻拍了拍她的肩,对她说,“我请你吃饭。”
苏芸受宠若惊,心想是不是稿件又出了什么问题。
邹小姐带她去吃泰国菜,在环境优雅的大包间,她手指轻点,“这个、这个、这个、这个……再来个甜品吧,对。”
他们点了远远超出两个人份的咖喱蟹、冬阴功汤、粉丝蟹堡、炸鸡、炒罗勒贻贝……
邹小姐并不常动筷,她吃了几口就擦了擦嘴,拿出一包ESSE,抽出一根细长的烟问,“介意吗?”
苏芸正吃得满嘴食物,摇了摇头。
她点燃了烟,吸了一口,弹了弹烟灰,说,“薄荷的,你可以试试。”
这时服务员敲门,进来问,“小姐,甜品可以上了么。”
“上吧,给这个小朋友。”她指指苏芸。
上来的是一份枫糖冰淇淋白糯米雪球。苏芸吃了一口,冰淇淋像牛奶一样融化在她嘴里。
“首先告诉你一个好消息,”邹小姐说,“你前天那篇稿子已经通过了。”
“啊?”苏芸吃惊地抬头。
“实话讲,这是我所有服务客户里最快通过的一篇稿子,涂鸦、收藏、环保、设计,每个点都得到了客户的肯定,奥运纪念邮票、龙凤盘扣、画集,施华洛世奇项链,时尚感也很强。特别里面提到了Carrie收藏的那几千双鞋子”,她晃了晃脚上的蓝色鞋子,“我喜欢《欲望都市》里的Carrie,她个子不高,却特别有气场。”
这样直接的肯定和赞扬,让苏芸不知所措,她印象中的邹小姐要更强势、更严厉、更不近人情。
“我知道公司里的人是怎么看我的,也知道你们实习生之间也有互通信息,说我特别苛待你们。”邹小姐弹弹烟灰。
苏芸不做声。
“我是酒店管理出身,对公关这个行业也是刚刚接触,我虽然在客户关系维护上得心应手,但是对于品牌宣传也是在摸索阶段,客户选择什么,不选择什么,为什么选择,我也在学习。”
苏芸仔细看了一眼邹小姐,她看上去镇定自若。
“你的文笔不错,重要的是领会能力强,知道客户要的是什么,进步很快,我想问你,你有没有兴趣到我的项目组来?”
苏芸吃惊重复,“到你们那?”
她点点头,“我这边大部分客户是奢侈品行业,有很多可以学习的东西。”
苏芸心跳的厉害,她点点头,又克制住蠢蠢欲动的心,“这个我还要问一下我的小组负责人。”
邹小姐点点头,“这个不急,你自己看。”
她看了看手表,说“走吧。”
回途路上,她亦步亦趋地跟着邹小姐,邹小姐回头看了她一眼,皱了皱眉,然后走过来在她后背上狠狠拍了一下,“昂首挺胸,弯着腰你不累吗”。
她一惊,直起身板,看着邹小姐继续昂首挺胸走在南京西路上的样子,就像一个斗士一般。
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